【株式会社エヌイチ】営業・CS企画マネージャー候補◆AI×教育事業／フレックス・副業可／年休125日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/16(木)〜2026/10/14(水)


営業・CS企画マネージャー候補◆AI×教育事業／フレックス・副業可／年休125日


◎創業1年で売上5.5億円の急成長スタートアップ／受講生は6,000名超
◎法人向け新規サービスは日本の名だたるエンプラ企業も導入

■業務内容：
当社が運営するAIスクール受講生の成果最大化と既存売上拡大に向け、クロスセル戦略設計やCS改善を通じて、顧客体験と事業成長の双方を推進する役割です。
※受講生とのチャット対応やZoom面談は業務委託メンバーが担当。

■入社後の流れ：
OJTとして講座を受講しながら面談への同席や一部CS実務を担当し、サービス理解と受講生ニーズを深めていただきます。その後、以下の業務を段階的にお任せします。

■業務詳細：
◎CS／営業企画(メイン業務)
・既存受講生向けクロスセル／アップセル施策立案・実行
・追加講座・新サービスの販売導線設計
・KPI設計、数値管理、改善施策の推進
◎カスタマーサポート体制の改善
・解約／返金抑制に向けたフォロー体制の設計・改善
・受講生成果事例の収集・DB化・社内共有
・成果事例をマーケティング／セールスへ活用する仕組み構築
◎イベント・コミュニティ運営
・オンライン／オフラインイベント企画・運営
・受講生エンゲージメント向上施策立案
◎業務委託メンバーサポート
・カスタマーセールスチーム（4～5名）運営
・プロダクトリーダー（約4名）との連携・調整
※週1回程度の定例MTG中心
※イベント開催に伴い、3か月に1回程度土曜出社あり（振替休日取得可）

■組織構成：
社員1名、業務委託40名程度。20代～50代の幅広いメンバーが在籍し、リモート中心の中でマネジメントと連携力が求められる組織です。

■ポジション魅力：
・裁量大きく事業成長に直結する業務に挑戦可能。KPI設計から施策実行まで一気通貫で担える環境です。
・CS・マーケ・企画へスキル拡張可能。ビジネス戦闘力を高めたい方や独立志向の方にも適したポジションです。
・AIスキルを強制的に習得できる環境で、週次勉強会や自社講座受講可能。市場価値を高めながらキャリアの選択肢を広げられます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】