【株式会社エスケーアイ】【名古屋／転勤なし】事務・店舗経験をDXへ◆業務改善×IT導入支援で上流工程に挑戦◆未経験可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/16(木)〜2026/10/14(水)


【名古屋／転勤なし】事務・店舗経験をDXへ◆業務改善×IT導入支援で上流工程に挑戦◆未経験可


☆求人のポイント
・事務や店舗で培った「業務理解・改善経験」を活かし、DX／IT領域へキャリアアップ可能
・顧客の業務課題を整理し、ITで解決する“上流工程”に関われるポジション
・AI・業務アプリ活用で市場価値の高いスキルが身につく

■募集背景／メッセージ
当社は通信事業で培った顧客基盤をもとに、現在「中小企業向けDX支援事業」を拡大しています。
紙やExcel、電話・FAXなど非効率な業務を抱える企業が多く、その改善ニーズは急増しています。

本ポジションでは、ITエンジニアではなく「業務側の視点」で課題を整理し、仕組みに落とし込む役割を担っていただきます。
「もっと効率化できるのに」と感じていたご経験を、そのまま価値に変えられる仕事です。

■職務概要
中小企業の業務改善プロジェクトにおいて、顧客へのヒアリングから業務整理、IT導入支援までを担当します。
顧客と開発担当の橋渡し役として、プロジェクト推進をサポートいただきます。

■具体的な業務内容
・顧客企業へのヒアリング同席、業務内容・課題の整理
・業務フロー図、議事録、改善案の作成
・Excel・紙帳票など現行業務の整理・可視化
・アプリ化に向けた要件整理補助（画面設計・項目整理など）
・顧客への操作説明、マニュアル作成、導入支援
・プロジェクト進行管理の補助
・AIツールを活用した資料作成・業務改善提案

■想定する業務テーマ
日報管理／勤怠管理／申請フロー／顧客管理／営業進捗／社内掲示板／請求管理など

■この仕事の特徴／キャリア価値
・「作業する側」から「仕組みを作る側」にステップアップ可能
・要件定義や業務設計など、ITコンサルに近い経験が積める
・顧客折衝×業務改善×ITの複合スキルが身につく
・将来的にはDXコンサルタントやPMへのキャリアパスあり

■企業の特徴
ソフトバンク代理店として安定基盤を持ちながら、法人のDX支援にも事業拡大中。通信×ITで企業の課題解決に踏み込める点が強みです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】