正社員
掲載予定期間：2026/7/20(月)〜2026/10/18(日)
【東京】運用エンジニア（Microsoftソリューションエンジニア）◆運用改善を支える【H】
■採用部門概要：
ソフトバンクの法人向けマネージドサービス運用部門において、主にクラウド領域の運用・保守を担う組織です。
Azure、AWS、GCPなどのパブリッククラウドから、高い安全性を誇るソブリンクラウド、さらにはMicrosoft 365などのSaaSまで、企業の多様なクラウドインフラを支えています。
AI技術を駆使したオペレーションの高度化を進め、お客さまのビジネスに深く寄り添った高品質な運用サービスを提供します。
■職務内容：
【ミッション】
・Microsoft関連ソリューションを利用するお客さま環境の運用支援、代行作業および運用管理を行うこと。
・運用作業を実施するだけではなく、お客さまの課題を把握したうえで、カスタマーサクセスの観点でソリューションを提案し、お客さまと伴走しながら課題を解決すること。
【主な業務】
・法人のお客さまのデバイス管理業務（アプリ配信、パッチ適用、ポリシー展開など）
・デバイス管理上の課題（例：セキュリティリスクへの対応、運用効率化、経営資源の有効活用、管理者の運用負荷削減など）に対し、現状分析を行い、解決策を提案する
【具体的な業務】
・Microsoft 365／MCMに関するお問い合わせ対応、トラブルシューティング支援
・MCM／Entra ID／Intune上で行う日常的なデバイス管理業務（アプリ配信、パッチ適用、ポリシー展開など）
・月次定例会の開催（稼働報告、トピックス、新機能のご紹介など）
・上記問い合わせや定例会の場を活用してヒアリングを実施し、顧客課題を把握し改善案のご提案
・検証環境を利用し新機能の検証、トラブルシューティングのための事象再現検証などの実施
変更の範囲：会社内でのすべての業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～17:45 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ ★東新宿オフィス 住所：東京都新宿区 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ・リモートワーク可（在宅勤務・サテライトオフィスなど） ＜転勤＞ 当面なし 総合職での採用になりますので、将来的な転勤の可能性もあります。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅、サテライト） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 612万円～980万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：371,750円～519,800円 ＜月給＞ 371,750円～519,800円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※想定理論年収：6,125,000円～9,802,600円 ■上記年収には時間外手当月10時間分・賞与・特別加算賞与を含む ※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します。 ■昇給：年1回（原則） ■賞与：年2回 ■特別加算賞与（業績に応じて支給） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：規定に基づき支給 社会保険：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 能力開発体系に基づく研修（新任管理職層研修、各種スキル研修、英語・統計・テクノロジー研修、その他eラーニングを活用した多様なプログラム）、OJTなど ＜その他補足＞ ＜諸手当＞ 一般職：時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当等 管理職：深夜勤務手当等 ＜福利厚生＞ 財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度／確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待 等 ＜評価制度＞ 貢献度評価、コア能力・バリュー評価 ＜その他＞ 各キャリア開発支援制度、パソコン・スマホ・タブレット貸与（当社規定による）、Yahoo! BB社員モニタ制度、永年勤続表彰、副業（許可制）等 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇3日～11日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数124日 有給、慶弔、リフレッシュ、産前産後、育児、配偶者出産、キッズ、介護、介護休業、看護、ボランティア、ドナー、ノーマライゼーション（障がいのある方のための通院休暇）、会社が指定する日 など |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・Microsoft製品（MCM／Entra ID／Intune）関連の運用・構築プロジェクト経験 ・問題解決のためのトラブルシューティング経験 ・顧客ごとに実効性のある解決策を導き、クライアントへの付加価値を最大化できる能力 ・社内外のプロジェクト関係者に対するリーダーシップ・折衝能力・プロジェクトマネジメント力 ■歓迎条件： ・テクニカルサポート業務経験（目安：2年以上） ・Microsoft認定資格保有者（MS-102／SC-xxxなど） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ソフトバンク株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-7529 東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー |
| 事業内容 | ■理念・ビジョン： 「情報革命で人々を幸せに」 これがソフトバンクの創業以来変わらない経営理念です。情報革命を通じて人類と社会へ貢献し、「世界に最も必要とされる会社」を目指しています。現在は、社会や産業を大きく変えるAIを情報革命の新たな原動力と捉え、最先端テクノロジーを社会へ実装することで、人々の生活をより便利で豊かなものにし、さまざまな社会課題の解決に取り組んでいます。 ■事業概要・成長戦略 ～「Activate AI for Society」～： ソフトバンクは今、通信会社から「AIを社会実装する会社」へと進化を続けています。移動通信・固定通信などの強固な事業基盤に加え、AI、クラウド、データセンター、法人向けDXなどへ事業領域を拡大。成長戦略として掲げるのが「Activate AI for Society」です。AIを一部のサービスや業務効率化にとどめるのではなく、あらゆる事業に実装し、社会・産業の変革につなげることを目指しています。AI時代を支える大規模な計算基盤やデータセンターなどのインフラ構築から、AI・データを活用したサービス開発、企業・自治体への社会実装までを幅広く推進。通信で培った顧客基盤、ネットワーク、データなどの強みを掛け合わせ、次世代の社会インフラを創ることに挑戦しています。 ■多様な人材が、さまざまな場所で活躍 ～「日経Smart Work大賞2026」受賞～： 事業の変革を支えるのが、多様な人材と新しい働き方です。出社・在宅勤務・サテライトオフィス勤務やスーパーフレックスタイム制など、時間や場所にとらわれない柔軟な働き方を推進。女性管理職比率についても2030年末に15％超、2035年度末までに20％を目標に、キャリア形成や登用を進めています。 さらに、社内公募、社内FA、社内副業など、自らキャリアを選び新たな領域へ挑戦できる制度も充実。こうした人材活用やテクノロジー活用が評価され、「日経Smart Work大賞2026」では最高位の「大賞」を受賞しました。大賞受賞は2023年に続き2回目。AIによる事業変革だけでなく、社員一人ひとりの挑戦と成長を支える働き方の変革も進めています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.softbank.jp/ |
| 設立 | 年1986年12月 |
| 資本金 | 244,355百万円 |
| 売上 | 7,038,680百万円 |
| 従業員数 | 19,150名 |
| 平均年齢 | 42歳 |
| 主要取引先 | - |
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