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正社員
掲載予定期間：2026/7/20(月)〜2026/10/18(日)
【調布／週3～4日リモート】ITヘルプデスク◎PC設定・問合せ対応◇IT環境支える／フォロー体制◎
◇◆PC設定・問い合わせ対応・マニュアル作成を担当／落ち着いた環境でIT業務に関われるポジション◆◇
■採用背景：
お客様先（調布）の事業拡大に伴い、お客様のIT環境を支えるヘルプデスク体制の強化を目的として、新たなメンバーを募集します。
※お客様先勤務地とリモート勤務の併用になります。
■仕事内容：
社内ITに関する問い合わせ対応やPC・アカウントの設定管理、PCの不調やエクセル周りのサポートまでお任せします。トラブルの切り分けやエンジニアへの連携、FAQ作成にて、社員が快適に働けるIT環境を支えるやりがいあるお仕事です。
■具体的には：
・PC（Windows）のキッティング、アカウント、ツールの設定・管理
・社内ITに関する問い合わせ対応、トラブルの切り分け
・エンジニアチームへのエスカレーション・連携
・業務マニュアルやFAQの整備・更新
・対応記録の整理およびIT環境の改善点提案
■魅力：
◎相談しやすい環境：ヘルプデスクチームは少人数で距離が近いため、わからないこともすぐに聞くこことができます。安心のフォロー体制です
◎やりがい：自身の対応が直接、事業成長や社員の生産性向上に直結する手応えとやりがいがあるお仕事です。
■組織構成：
ヘルプデスクチームは少人数で落ち着いた雰囲気の組織です。連携もスムーズで現場の声を大切にする風土があり、改善提案も大歓迎です。
■企業の特徴/魅力
事業の成長に伴い、多様な開発経験を積める環境が整っています。柔軟な働き方を推進するとともに、個人の成長を後押しする風土が根付いています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の勤務条件変更無し |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 顧客先オフィス（調布） 住所：東京都 調布駅徒歩5分 勤務地最寄駅：調布駅 受動喫煙対策：その他（顧客先に従う） 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ チーム内でローテーションを組んで週1～2回客先オフィス、週3～4がリモート勤務となります。 ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週3日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 311万円～450万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：198,000円～286,000円 固定残業手当/月：61,500円～89,000円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 259,500円～375,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■年収詳細：3,114,000～4500000円 ■年1回以上昇給あり（業績による） ■決算賞与あり（業績による） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得報奨制度 ■社員研修（実績：2017年 シンガポール、2018年 セブで実施） ■若手向けマナー研修、社会保険や税金などの必須研修 ■情報共有、勉強会 ＜その他補足＞ ■在宅勤務 ■リモートワーク可 ■時短制度 ■出産・育児支援制度 ■資格取得支援制度 ■継続雇用制度(勤務延長) ■スポーツクラブ利用費補助（毎月１万円まで） ■社内イベント（親睦会、ボウリング大会、バーベキュー、花見など） ■ミネラルウォーター、コーヒーの無料支給 ■アルバイトからの社員登用あり ■PCと、ディスプレイ貸与 ■服装自由 ■慶弔見舞金、結婚祝金・出産祝金・弔慰金・被災見舞金 ■年1回の定期健康診断 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 ・祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・シックリーブ（有給とは別の独自休暇） ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・介護・看護休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ～業界未経験歓迎・職種未経験歓迎・第二新卒歓迎～ ■必須条件： ・Windows・Officeの基本操作ができる方 ・IT分野に興味があり、主体的に学ぶ姿勢のある方 ■歓迎条件： ・ITヘルプデスク・サポートの実務経験 ・Salesforce等の業務アプリ運用 ・ネットワークの基礎知識 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ブックルックチーム |
|---|---|
| 所在地 | 〒106-0044 東京都港区東麻布2-35-1 KCビル6F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・ソーシャルリーディングサイト "reading.booklook.jp" ・Webシステム開発・コンサルティング ・Webマーケティング活動支援 ・クラウドインフラ構築／運用 ・ITビジネス支援 ・ITヘルプデスク運営 ■ビジョン： 私たちは、感動を生み出すことで社会に貢献いたしております。 感動は、夢や希望を生み、明るい未来を想像させ、ワクワクした気持ちにさせます。 そのために、相手をよく知ることに時間を使います。 新しい何かを生み出すことにチャレンジします。 １ミリ単位で細部にこだわり、何度も手直しします。 １度作り上げたものを壊し、また１から作り直すこともあります。 私たちは、WEB技術を駆使し、情報システムの設計・開発・運用にチームで取り組んでいます。 チームで取り組むメリットはそれぞれの得意分野を発揮し、弱点を補い合えることです。また、良い結果を出し続けるための仕組みでもあります。 小さな成功でもメンバーの数だけ大きな喜びになり、その 喜びは次の貢献に向けたエネルギーになります。だからこそ、チームで世界に感動をもたらすことに挑戦するのです。 ■特徴： あいまいな状況の中でも邁進し、変化に柔軟かつ迅速に対応いたしております。「どうすれば前に進めるか」、実現に向けた調査と決断が欠かせません。 不確かな状況で判断した結果、修正や変更が必要になることもありますが、事前にそのリスクを織り込んだうえで計画、設計しておくことで、次の新たな行動に即移れるようにいたしております。例えば、大規模な業務システム開発において、正式にご発注いただく時点においても、お客様にて仕様を決めかねる、しかしすぐにでも開発に着手して欲しい、という場合があります。 私どもはお客様の立場だったならば何が最適かを検討し、議論します。それをもってご提案差し上げ、仕様を仮置きして開発を進めるなど、実現するための工夫を継続的かつ、組織的に取り組んでいます。 |
| 代表者 | 代表取締役／小山内 裕 |
| URL | https://corp.booklook.jp/ |
| 設立 | 年2011年5月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | 82百万円 |
| 従業員数 | 43名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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