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正社員
【職務概要】
保育施設向け総合ICTサービス「ルクミー」を展開する同社にて、カスタマーサクセス（導入支援）をお任せします。
【職務詳細】
・お客様への提供価値（顧客体験）の最大化
・現場に根付くまでの課題解決
・継続利用率、アクティブユーザーの向上
・現場スタッフのITリテラシーに応じた課題整理と解決策の提案、実行
・日々お客様と接する中で得たリアルな課題や声を開発・プロダクトチームへフィードバック
【組織ミッション】
単なる導入支援チームではなく、保育・教育現場にテクノロジーを根付かせ、先生たちが“子どもと向き合う時間”を増やすことをミッションにしています。
お客様がサービスを導入して終わりではなく、現場に定着し、本当に価値を感じていただける状態まで伴走することで、日本の保育業界の課題解決に挑んでいます。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > システムアナリスト |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 福岡県北九州市小倉北区京町2-7-8 小倉ビル6F JR鹿児島本線「小倉」駅より徒歩約2分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：380万～500万円 月給制：月額271000円 賞与：あり 昇給：年1回（4月) ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（本採用と同条件）) ■福利厚生： 提携スポーツクラブ・レストランの割引利用、保養施設や旅行補助金などの利用可、高額な医療費自己負担の軽減制度、子育て支援、定期健康診断、通勤交通費支給、社内勉強会の開催、副業可、従業員持株会制度、服装自由、業務用PC貸与、社外研修やセミナー参加に対する一部補助 ■勤務時間：9時30分～18時30分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休日（12／29～1／3）、年次有給休暇（法定通り）、入社時特別休暇（1日付与）、夏季休暇、結婚休暇、慶弔休暇、子の看護休暇（子の人数に関わらず10日付与）、介護休暇、生理休暇、産前産後休業、育児休業 |
| 応募資格 | 【必須】 ・お客様や社内メンバーと円滑にコミュニケーションを取り、相手に寄り添った対応ができる方 ・業務の中で課題に気づき、より良い進め方を考えながら改善に取り組んだご経験 【尚可】 ・幼稚園や保育園などの各施設での業務経験者 ・営業やカスタマーサクセス経験者 ★☆このポジションの魅力☆★ ・同社のサービスは全国の保育施設で利用されており、自身の支援が保育士の業務負担軽減や、子どもと向き合う時間の創出に直結します。 ・課題を整理し解決策を提案・実行していくため、本質的な課題解決力（コンサルティング力）を身につけることができます。 ・北九州にいながら成長市場であるIT／SaaS業界で専門性を高め、市場価値の高いキャリアを築くことができます。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ユニファ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0014 東京都千代田区永田町2-17-3 住友不動産永田町ビル1F |
| 事業内容 | ■概要： 2013年5月に設立された同社は『家族の幸せを生み出す新しい社会インフラを世界中で創り出す』というPurposeのもと『ルクミー』を提供しています。社名のユニファには「テクノロジーの力で、もっと家族を豊かに」するために、Unify（一つにする）＋Family（家族）という想いがこめられています。 ■事業内容： 保育施設向け総合ICTサービス「ルクミー」の企画、開発、販売、運営。 「スマート保育園・スマート幼稚園・スマートこども園」構想の推進・展開。 AIやIoT等を用いた保育関連テクノロジーの研究開発。 |
| 代表者 | 土岐 泰之 |
| URL | https://unifa-e.com/ |
| 設立 | 年2013年5月 |
| 資本金 | 4,095百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 249名 |
| 平均年齢 | 37.3歳 |
| 主要取引先 | - |
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