【株式会社千葉銀行】【千葉／本店勤務】金融事務（各種手続き・問い合わせ対応）※業界未経験歓迎◆サポート体制充実・働き方◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/30(木)〜2026/10/28(水)


【千葉／本店勤務】金融事務（各種手続き・問い合わせ対応）※業界未経験歓迎◆サポート体制充実・働き方◎


～金融未経験歓迎／基本的に定時での勤務のためワークライフバランス◎17時10分定時（所定労働7時間40分）／社内研修制度等サポート体制充実／子育て世代活躍中～

千葉銀行では、お客さまの利便性向上と業務のデジタル化を推進するため、来店を必要としない非対面での各種手続きの拡充を進めています。近年は、個人・法人のお客さま向けの非対面サービスを順次開始しており、関連する事務手続きやお客さま対応を担う「デジタル手続きオフィス」の業務を拡大しています。今後のさらなる体制強化のため、当部署でご活躍いただける方を募集します。
　
●お任せする業務
・事務手続き全般、電話等による問い合わせ対応
　
●具体的な業務内容
・当行専用ポータルサイトで受付した個人・法人のお客さまの諸届（住所変更・名義変更など）の申請にもとづく本部での手続き可否の判定、お客さまの取引内容に応じた必要書類のシステム登録、取引内容の確認及び不備解消を目的としたお客さま宛の電話連絡、お客さま・営業店からの問い合わせ対応、顧客情報更新のための端末操作など
※対象業務については、対応人員とともに少しずつ拡大していく予定です。
※お客さまとの電話でのやり取りは事務手続きのご案内であり、何らかの商品をお勧めするといったセールス活動はありません。

●このポジションの魅力／得られる経験やスキル
・原則として時間外業務はなく、プライベートとの両立を図りやすい職務です。
・銀行業務のDX推進を支えるポジションとして、業務改革に携わることができ、大きなやりがいと達成感を得られます。

●組織の特徴
【ミッション】
・当部では、高品質な事務サービスの提供と業務改革の推進により、お客さまの信頼と当行の持続的成長を支えることを目指しています。

【組織構成、職場環境等】
・事務サービス部では、さまざまな年齢や立場の方が活躍しており、個人の考えを尊重する風土のある、心理的安全性の高い職場です。
・専門知識やスキル向上に取り組むことができ、一人一人が成長を実感することができる職場です。

変更の範囲：【変更の範囲：その他当行が指示する業務】

【チーム／組織構成】