正社員
掲載予定期間：2026/7/30(木)〜2026/10/28(水)
クライアントサポート◆既存顧客への定期的なフォローと関係構築など◆リモート可◆フレックス
～「エレベーターサイネージ」の国内トップ級ランナー／フレックス／リモート可～
■仕事概要
既存顧客（不動産デベロッパー・ファンド・管理会社・オーナー等）と向き合い、関係を深めながら満足度向上・追加導入（アップセル）・継続利用につなげるCS営業（クライアントサポート）ポジションです。新規開拓中心の飛び込み営業ではなく、すでに関係のある顧客と向き合う「守りと育成」の営業です。
■主な仕事内容
・既存顧客への定期的なフォローと関係構築
・利用状況のヒアリングと課題把握、追加導入・上位プランのご提案（アップセル／クロスセル）
・解約防止（リテンション）：懸念の早期把握と改善提案
・顧客との会食・面談同行を通じた信頼関係づくり
・社内（営業・施工・保守）と連携した導入後オペレーションの調整
・顧客の声の社内フィードバック
※対面でのコミュニケーションやおもてなしの姿勢、相手の懐に入る力を存分に活かせるポジションです。
■ミッション
【70年ぶりのマスメディアをつくる】
2025年には東京圏5000台を超える製品を毎日100万人超のビジネスパーソンに視聴いただき、成長を続けています。私たちは速い速度で事業を成長させ「70年ぶりのマスメディア」を作ります。人々の役に立つ信頼できるメディアとなってユーザーに豊かな体験を届けていきます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > ルートセールス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～16:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社（2026年1月～） 住所：東京都新宿区四谷3丁目‐3‐1 四谷安田ビル6F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ リモートワーク併用可（週3日出社・週2日リモート） ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：199,773円～300,193円 固定残業手当/月：70,227円～105,807円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 270,000円～406,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収はインセンティブ・賞与を含む ※経験・能力を考慮のうえ決定 ■賞与：年2回（計4ヶ月分） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給あり 住宅手当：最高12万円 社会保険：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ ◇ 書籍購入費・セミナー参加費 全額負担 ＜その他補足＞ ◇交通費支給あり ◇住宅手当（最高12万円）あり ◇資格取得支援・手当あり ◇リモートワーク併用可（週3日出社・週2日リモート） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 年末年始・夏季休暇・GW休暇・慶弔休暇等あり |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・社会人経験2年以上 ・営業経験をお持ちの方（法人・個人営業不問） ■歓迎条件： ・接客／対面でのおもてなし・関係構築の経験 ・既存顧客との折衝・提案、顧客対応の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | GRAND株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0004 東京都新宿区四谷3-3-1 四谷安田ビル6F |
| 事業内容 | 2017年創業の東大発ITベンチャー企業。都心高品質オフィスビルに自社開発の端末を設置し、エレベーター広告事業を展開。累計調達額20億円と事業が非常に大きく成長しており、東洋経済「このベンチャーがすごい！2023」や「Forbes 30 under 30 Asia」にも選ばれています。2024年には三菱地所株式会社へのM&Aを発表し、以来人員・事業規模が2倍以上に成長中です。 ■事業内容： エレベーターメディア「GRAND」 無料の放映端末（サイネージ・プロジェクター）を設置し、その放映面を広告商品化して販売 ビジネスパーソンが集中する東名阪の中規模～大規模オフィス物件を中心に導入 ■ミッション： 【70年ぶりのマスメディアをつくる】 2017年に日本初のエレベーターメディアを創業した東京。 学生起業で事業をはじめたわれわれは、まさしく東京を走り回るようにサービスを形にしてきました。 2025年現在、東京圏5000台を超える製品を毎日100万人超のビジネスパーソンに視聴いただいており、成長を続けています。 私たちはかつてない速度で事業を成長させ「70年ぶりのマスメディア」を作ります。 人々の役に立つ信頼できるメディアとなってユーザーに豊かな体験を届けていきます。 ■事業ビジョン： 70年ぶりの「マスメディア」が生まれる瞬間に立ち会ってみませんか？ 「マスメディア」とは新聞・ラジオ・テレビなどの不特定多数に情報を伝える媒体で、 新聞は明治時代、ラジオ・テレビは1950年代に登場しました。 近年では規模の大きなメディアとして、2000年代にインターネット広告が台頭し、 ここ10年でタクシーメディアが大きく成長しました。 過去、大きく成長するメディアは10年単位で現れてきました。 タクシーに次ぐ広告メディアがわれわれのエレベーターメディア「GRAND」であり、 あと数年で「マスメディア」へと成長します。 ■「GRAND」サービスサイト https://tokyo-grand.jp/company ■企業風土： 東大在学中に学生起業した、社員平均年齢20代半ばの活気あふれる会社です！ 意思決定のスピードが速く、各メンバーの意志や挑戦が尊重されます。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://tokyo-grand.jp/ |
| 設立 | 年2017年2月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 60名 |
| 平均年齢 | 28歳 |
| 主要取引先 | - |
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