【株式会社コンベックス】カスタマーサクセス◆住宅・不動産業界向けカスタムAIエージェント／週2リモート可／アンドパッドG【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/7/30(木)〜2026/10/28(水)


カスタマーサクセス◆住宅・不動産業界向けカスタムAIエージェント／週2リモート可／アンドパッドG


【アンドパッドG／週2リモート可／有休消化率79.8％／残業20h程度／導入実績700社以上／住宅・不動産業界に特化したカスタムAIエージェント】

当社は、住宅・不動産業界における営業活動を変革するカスタムAIエージェント『Digima』を提供しています。
最大の強みは、メール・SMS・LINEを横断して送受信できるBtoCコミュニケーション基盤の特許を保有していることです。
この独自技術を活用し、AIが問い合わせ対応から追客、来場予約、商談創出までを自律的に担うことで、お客様の営業活動そのものを変革しています。
現在は単なるシステム導入支援ではなく、お客様の営業プロセスを分析し、AI活用の設計・改善まで伴走するという新しい組織作りを推進しており、チャレンジしがいのあるフェーズに突入しています。

■Digimaの特徴
（1）日本唯一・特許取得済みのコミュニケーション基盤
メール・SMS・LINEを一つのプラットフォームで統合し、顧客ごとに最適なチャネル・タイミング・内容をAIが自動で判断・配信。営業担当者は商談や提案など、人にしかできない業務へ集中できます。
（2）AIが営業活動を自動化
資料請求直後の初回対応から追客、来場予約、アポイント獲得までAIが自律的に対応し、営業機会を最大化します。

■業務内容
・サービス導入支援
・導入後の利用促進サポート（クライアントに向けた勉強会の実施など）
・サービス利用率向上に向けた継続的な施策検討/実行
・契約更新・売上拡大に向けたアプローチ/対応
・開発チームとの連携

■導入による成果事例
当社の特許技術とAIエージェントを組み合わせることで、多くの企業様で成果が生まれています。
◎新規反響への返信率 20％→26％（返信獲得数 約130％向上）
◎来場率 6％→13％（約2.2倍）
◎休眠顧客返信率 0％→16％
◎商談化率 0％→12％
さらにAIエージェントが24時間365日稼働することで、夜間・休日でも即時対応が可能となり、営業機会の損失防止にも貢献しています。

■組織構成について
カスタマーサクセスチームはマネージャー2名、メンバー11名の計13名で構成。20代後半から40代まで幅広い年齢層のメンバーが在籍しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】