【株式会社一休】《週2在宅・土日祝休》未経験◎カスタマーサポート◆レストラン向け／予約管理システム◆LINEヤフーG【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/7/30(木)〜2026/10/28(水)


《週2在宅・土日祝休》未経験◎カスタマーサポート◆レストラン向け／予約管理システム◆LINEヤフーG


【未経験OK／研修しっかり・IT業界の専門性も身につく＝キャリアに困らない◎店舗からの問い合わせ対応・活用フォロー／年休125日・土日祝休／残業月20h内／転勤無し】

■募集背景：
レストラン予約サービス「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」を運営する株式会社一休は、レストラン運営の課題をテクノロジーで解決し、業務の効率化のサポートを目指しています。このビジョンを実現するため、2021年に予約管理システム 「RESZAIKO（レスザイコ） 」 をリリースしました。
RESZAIKOは、飲食店様の運営をシンプルかつ効率的にするための様々な機能を提供しており、導入していただいた多くの店舗様から高い評価をいただいています。 RESZAIKOを通じて飲食業界のDX推進をサポートするために、スタマーサクセス／カスタマーサポートのポジションを募集しています。

■仕事内容：
今回募集するのは、「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、予約管理システム「RESZAIKO」の導入やその活用を促進するポジションです。このポジションでは既存契約店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。
※「PayPayグルメ」は、LINEヤフー株式会社のサービスです。運営・開発については、LINEヤフー株式会社から一休に委託されています。

■仕事詳細：
クライアントはRESZAIKOをご利用いただいている飲食店。
クライアントからのお問い合わせを受けて、顧客に寄り添いながら状況やご要望に合わせ、オンライン・電話・メールでのサポートをしていただきます。

■社内のフォロー体制：
入社後は2週間程度の座学研修にご参加いただきます。
その後OJT形式で研修をすすめ、2か月程度で現場配属を予定しております。

◎チームメンバー
さまざまな経歴をもった中途採用のメンバーが活躍しているチームです。営業や接客などのご経験を活かし、日々クライアントである飲食店様に寄り添ったサポート業務を行っています。

■魅力ポイント：
・完全未経験からでもITプロダクトのカスタマーサポートへ挑戦いただけ、高い市場価値を身に着けることが可能です。
・土日祝休み、全社の月間の平均残業時間は20時間程度です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】