【ＤａｔａＢｅｅ株式会社】【新宿】カスタマーサクセス◆業界未経験歓迎／不動産向けSaaS／大手企業へ導入多数／フレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/3(月)〜2026/11/1(日)


【新宿】カスタマーサクセス◆業界未経験歓迎／不動産向けSaaS／大手企業へ導入多数／フレックス


〇年休125日×フレックス×平均残業19時間で働きやすさ◎
〇4,000店舗超が導入する不動産DX SaaS「みらいえ」を展開、安定した事業基盤のもとで長く活躍できる
〇顧客の声をプロダクトへ反映できるため、単なるサポート職ではなく事業成長・サービス成長を担う重要ポジション

■企業概要
DataBeeは、不動産業界向けSaaS「みらいえ」を開発・提供する不動産DX企業です。
物件情報管理、顧客管理、追客活動、マーケティング業務の自動化を通じて、不動産会社の業務効率化と売上向上を支援。

■仕事内容
不動産事業者向けの自社SaaSプロダクト「みらいえ」を導入いただいた顧客に対し、その成功体験を創出するカスタマーサクセスの仕事です。顧客満足度やサービス継続率の向上をミッションに、能動的なアプローチで顧客のビジネス成長を支援します。

■業務詳細
＜主な業務＞
・顧客のサービス利用状況の分析および活用支援
・データを活用した課題抽出・改善提案
・顧客の声をもとにしたプロダクト改善提言
・活用促進施策（セミナー・勉強会等）の企画・運営
・顧客満足度（NPS）の調査・分析および社内共有
＜付随業務＞
・アップセル・クロスセル提案（全体の約3割を想定）

＜扱う商材・サービス＞
AIを活用した不動産事業者向けセールスマーケティングシステム『みらいえ』。物件情報の入力から顧客管理までを自動化し、業務効率化を実現するSaaSプロダクトです。

■キャリアパス
同社には、社員の意欲的な挑戦を歓迎する文化が根付いています。過去には、入社1ヶ月のインサイドセールス未経験者にチームの立ち上げを一任した実績も。手を挙げればやりたいことに挑戦できる環境で、自己成長につながる価値ある経験を積むことができます。将来的には、カスタマーサクセスの専門性を高めるだけでなく、チームリーダーやプロダクト企画など、多様なキャリアパスを目指すことが可能です。

■組織構成 <業界未経験者やCS未経験者も活躍中！>
カスタマーサクセス：4名
（部門全体）
営業マネージャー：1名
セールス：8名
営業サポート：1名

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】