【株式会社ＬＩＸＩＬ】【東京】住宅設備の顧客サポート・技術支援（トイレ・水栓担当）◆営業・施工管理経験歓迎／リモート有【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/3(月)〜2026/11/1(日)


【東京】住宅設備の顧客サポート・技術支援（トイレ・水栓担当）◆営業・施工管理経験歓迎／リモート有


～東証プライム上場／住宅設備業界のリーディングカンパニー／営業や施工管理、メンテナンス経験を活かしてメーカー側で活躍できるポジション～
■概要：
LIXILの浴室製品を導入いただいているハウスメーカーや工務店、販売店に対する技術支援・顧客サポートを担当いただきます。
施工品質向上や顧客満足度向上を目的に、現場対応だけでなく、施工指導や商品研修、製品改善提案など幅広い業務をお任せします。
入社後はOJTや研修センターでの商品研修を通じて知識を習得いただきます。独り立ち後も過去事例の共有やチームでの課題検討を行っており、周囲に相談しながら成長できる環境です。
配属組織は中途入社者が多数活躍しており、住宅設備業界だけでなく、ハウスメーカーや工務店、施工管理、営業や全くの異業種（産業装置メーカー）の営業やサービスエンジニア出身のメンバーも在籍しています。
■職務内容：
主に以下のような業務をご担当いただきます。
◎現場調査・顧客サポート ：ハウスメーカーや施主様を訪問し、不具合の根本原因を特定改善を実行し、信頼を守る迅速な対応を行います。
◎技術指導・教育 ：施工職人や社内営業に対し、新商品の施工講習や技術指導を実施。
◎デジタル変革の推進 ：VR・動画を用いた教育ツールの作成や、AIを活用した業務効率化の企画・実行。
◎製品改善フィードバック ：現場の声（VOC）を吸い上げ、開発部門と新商品や既存商品の仕様改善を直接議論します

■当社について：
LIXILは、「世界中の誰もが願う、豊かで快適な住まいの実現」に向けて、トイレ、お風呂、キッチンなどの水まわり製品や、窓、ドア、インテリア、エクステリアなど建材製品を開発、提供しています。
INAX、GROHE、American Standard、TOSTEMをはじめとする数々の製品ブランドを擁し、先進の技術とイノベーションを通じて、日々の暮らしの課題を解決する高品質な製品・サービスをグローバルに展開しています。
また、国内外に多くのグループ会社を有し、建材・設備機器の製造や販売にとどまらず、施工、メンテナンス、住宅フランチャイズの展開など住生活に関連する幅広い事業も行っています。LIXILは、世界150カ国以上で事業を展開し、毎日10億人以上の人びとの暮らしを支えています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】