正社員
掲載予定期間:2026/8/6(木)〜2026/11/4(水)
【リモート可】インサイドセールス立上げ|年間6万件リード保有|面談化率向上を担う中核ポジション
~東証プライム上場/フルフレックス・在宅勤務可/障害福祉・教育・介護領域で事業を展開~
■ポジション概要
LITALICOライフでは、障害のあるお子さまやご家族に向けたライフプランニング支援を行っています。
概要説明を含めたオンラインセミナーに対し、年間約6万件ほどのお申込を獲得しており、多くのお客様からセミナー参加後に個別相談の希望をいただいています。
しかしながら、面談日程の調整やフォロー業務をコンサルタントが兼務しているため、面談設定率の改善が大きなテーマとなっています。
そこで今回新たに、LITALICOライフ専任のインサイドセールス組織を立ち上げるための中核メンバーを募集します。
マーケティング部門所属となり、セミナー参加後のお客様フォローから面談設定までを担いながら、将来的にはチーム運営や組織拡大も推進いただくポジションです。
■業務内容
LITALICOライフのセミナー参加者に対し、電話・メール等を通じて面談機会の創出を行います。単なるアポイント獲得ではなく、お客様の状況や課題を丁寧にヒアリングし、最適なコンサルティングへつなげる役割を担います。
また、本ポジションは組織立上げフェーズのため、トークスクリプトや業務フローの設計など、仕組みづくりにも携わっていただきます。
・セミナー参加者への電話、メールによるフォロー
・個別相談ニーズのヒアリングおよび面談設定
・コンサルタントへの情報連携
・トークスクリプトの作成、改善
・面談設定率向上に向けたKPI分析、改善施策立案
・CRMを活用した顧客管理およびデータ分析
・マーケティング部門、コンサルタントとの連携
・将来的なインサイドセールスメンバーの採用、育成、マネジメント
■この仕事の魅力
◎0→1でインサイドセールス組織を立ち上げられる
現在専任組織は存在せず、本ポジションが立上げメンバー第一号となります。スクリプト設計や業務フロー構築など、組織の基盤づくりから携われます。
◎将来的にマネジメントへ挑戦できる
事業拡大に伴い、アルバイト採用や組織増員も想定しています。将来的にはチームビルディングやメンバーマネジメントなど、組織運営にもチャレンジできます。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 試用期間中の、給与・条件などの変更はありません。 |
| 勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00~18:00 <時短勤務> 相談可 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー20F 勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線・東急東横線/中目黒駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
| 交通 | <勤務地補足> ■在宅勤務の併用可(フルリモートは不可) ※自宅・または自宅に準ずる場所(実家など)での勤務を想定しています。サテライトオフィスはなく、カフェなど公共スペースでの勤務は想定していません。 <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(在宅) <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 425万円~500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):267,000円~313,900円 固定残業手当/月:41,400円~48,600円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 308,400円~362,500円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:年2回(5月・11月) ■評価・昇給:半期毎に実施 ※想定年収に含まれる賞与額は5段階評価中評価3(550,000円~650,000円)の場合を基準とする 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限:月5万円 寮社宅:会社de賃貸制度(借上げ社宅制度) 社会保険:社会保険完備 <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■OJT、入社時研修 <その他補足> ■福利厚生: ・確定拠出年金制度、確定給付企業年金(はぐくみ企業年金) ・持株会制度 ・社内カウンセラー常駐 ■休日休暇: ・ライフサポート休暇(使用用途を問わない休暇を有給休暇とは別に、有給:年間最大7日付与、無給:年度につき5日付与) ・産休/育休制度(育児休業取得は最長小学校就学の始期まで) ■その他: ・副業可 ・定年制なし ・週32/35時間の時短勤務を選択可 ・会社de賃貸制度(借上げ社宅制度) ・人事評価制度:半期毎にチーム・個人のスキル目標・成果目標を設定 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 年次有給休暇(入社後初月付与)、夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇、ライフサポート休暇、長期連続休暇(5日以上可) |
| 応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件:以下2つの経験をお持ちの方 ・インサイドセールス、営業、またはカスタマーサクセスとして、電話を用いた顧客対応の実務経験(目安3年) ・営業チームまたはインサイドセールスチームにて何かしらチームを率いた経験やマネジメント経験(プロジェクト規模やマネジメント人数不問) ■歓迎条件: ・インサイドセールス組織の立ち上げ、または業務プロセスをゼロから構築した経験 ・KPIをもとに課題を特定し、改善施策を実行した経験 ・顧客の状況やニーズを引き出すヒアリング力 など |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社LITALICO |
|---|---|
| 所在地 | 〒153-0051 東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F、16F、20F |
| 事業内容 | ■事業内容: 「障害は人ではなく、社会の側にある」多様な人が幸せになれる「人」が中心の社会に向かって、社会の側にある障害をネットとリアルのサービスで一つひとつ取り除いていくことが同社のミッションです。民間ならではの持続可能な事業的アプローチで、社会課題に挑戦しています。 (1)就労支援事業…障害者就労支援サービス事業「LITALICOワークス」 (2)教育事業…子どもの創造性、多様性を育むIT×ものづくり教室「LITALICOワンダー」、発達が気になる子どもに個別最適な教育を提供する「LITALICOジュニア」 (3)インターネット事業…発達が気になる子どもを育てるママパパが必要な情報をみんなで共有する発達障害ポータルサイト「LITALICO発達ナビ」、働くことに障害のある方が自分にあった仕事や就職支援サービスを探せる就職情報サイト「LITALICO仕事ナビ」、教育・福祉業界に特化した転職支援サービス「LITALICOキャリア」 (4)ライフプランニング事業…お子様のライフステージに沿った相談や将来の見通しを一緒に立て、ライフプランに合わせた保険商材を提供する「LITALICOライフ」 ■経営理念・ビジョン: (1)理念「LITA(利他)LICO(利己)」 ・LITA(利他)…すべての人の可能性が最大に拡がる社会の仕組みを築くとともに世界が誇れる文化を創出する ・LICO(利己)…社員を幸せにすることが関わる人の幸せにつながる。人間性を重視し、自主性を尊重した自由闊達な風土を築く (2)同社は「障害のない社会をつくる」というビジョンに向け、2005年の創業時より、社会課題を解決する事業を次々と立ち上げてきました。そして最近では、事業創造を通じて見えてきた新たな課題に取り組むとともに、ITを活用した新規事業やビジョンを共有する企業への投資も行い、「LITALICO発達ナビ」「LITALICO仕事ナビ」というプラットフォームを通じて資源収集、社会変革のスピードアップを図りたいと考えています。また、サービスを提供する社員自身が幸せを感じることができるよう、一人ひとりの自主性を最大限に発揮できる会社づくりに力を入れています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://litalico.co.jp/ |
| 設立 | 年2005年12月 |
| 資本金 | 3,000百万円 |
| 売上 | 33,214百万円 |
| 従業員数 | 5,359名 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 主要取引先 | - |
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