【ＩＮＳＴＹＬＥ　ＧＲＯＵＰ株式会社】【六本木】CRM責任者／化粧品D2C・通販事業の戦略設計・実行／リーダーとして事業成長に貢献【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/6(木)〜2026/11/4(水)


【六本木】CRM責任者／化粧品D2C・通販事業の戦略設計・実行／リーダーとして事業成長に貢献


【化粧品D2C事業のCRM責任者として戦略立案から施策推進まで一貫してリード／グループ横断でLTV最大化を実現】

■業務概要
当社の化粧品D2C・通販事業において、主力ブランドや新規ブランドのCRM（顧客関係管理）領域を統括し、顧客データ分析を基盤にしたLTV（顧客生涯価値）最大化のための戦略立案・施策設計・実行をリーダーとして担っていただきます。経営陣と直接連携し、数値目標から逆算した実効性の高い施策設計と運用を推進します。

■業務詳細
・CRM戦略の立案・実行
・顧客データの分析・セグメント設計
・LINE・メールを活用したシナリオ設計・運用
・コンテンツ（LINE・メール）の企画・制作
・配信設計・運用（ステップ配信・配信タイミングの最適化）
・KPIの設計・モニタリング
・効果測定・改善（CVR・リピート率・LTV・解約率など）
・Webマーケティング・商品企画チームと連携したCRM施策の企画・推進

■扱うサービス
化粧品ブランドを中心にD2C商品の通販運営、LINEやメール配信、MAツールの活用等

■キャリアパス
CRM領域の責任者として戦略構築を主導しながら、事業やブランドの成長に深く関与できます。将来的には複数事業を横断したマーケティングプロジェクトへ関わる機会もあります。

■業務の魅力
CRMを単なる配信運用ではなく、戦略設計から構築できる環境です。「誰に、何を、どのタイミングで届けるか」を自ら考え、複数チャネルを活用した施策を推進できます。経営陣と直接方針をすり合わせながら、解約率やLTV向上に向けた施策を設計できるため、成果が事業成長につながる実感を得られます。

■教育体制
OJTやセミナー受講補助など、スキルアップ支援を積極的に行っています。

■就業環境
リモートワークや時差出勤など、柔軟な働き方が可能。福利厚生も充実しています。

■当社について
INSTYLE GROUPは、多業種の企業で構成されるアートコレクティブとして50社以上の企業を持ち、幅広い分野でサービスや商品を展開しています。
INSTYLE GROUP株式会社は、「INSTYLE GROUP」のグループ経営の本格化に伴い、2023年に設立された中核企業です

変更の範囲：会社の定める業務

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