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正社員
【職務概要】
自社SaaSプロダクト「GENIEE SFA／CRM」におけるエンタープライズ顧客専門CSチームのリーダーとして、導入・活用支援および組織のマネジメント業務全般を担当します。
【職務詳細】
・SFA／CRMツールの導入および活用定着支援
・アップセル／クロスセルの推進によるMRR拡張
・顧客のビジネス課題に対する最適なフォローアップの実施
・クライアントとの定期ミーティングの主導
・開発部門およびセールス部門との連携・調整
・CSメンバーの採用、育成、チームビルディング
・KPIの設定およびパフォーマンスモニタリングの実施
・サクセスプロセス（解約防止・定着化）の標準化および仕組み構築
【魅力・特徴】
・国産SFA／CRMとして高い評価を得るプロダクトの展開に携われます。
・AIエージェントを活用した効率的な業務環境で、高度な顧客課題の解決に注力できます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【本社】〒163-6006 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー6階 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：600万～900万円 月給制：月額428571円 賞与：年2回（5月・11月） 昇給：年2回（4月・10月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(1ヶ月) ■福利厚生： 書籍購入補助、リフレッシュ手当、部活動手当、家賃手当、シャッフルランチ／ディナー、資格取得支援制度、英語学習支援制度、定期健康診断、従業員持株会 ■勤務時間：10時00分～19時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（3年間継続勤務した社員へ毎年付与される特別休暇／2日） |
| 応募資格 | 【必須】 ・B2B SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス業務経験、またはSFA／CRMを用いた営業経験（3年以上） ・エンタープライズ企業に対する顧客折衝および課題解決の経験 ・チームマネジメントまたはプロジェクトリーダーの経験 【尚可】 ・SFA／CRMなど、営業支援・マーケティング領域プロダクトに関する知見 ・カスタマーサクセス業務のプロセス構築・標準化（仕組み化）を主導した経験 ・法人営業の実務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ジーニー |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■広告プラットフォーム事業■マーケティングSaaS事業■海外事業 【会社の特徴】●自社開発×最先端技術：国内トップクラスの広告配信プラットフォーム（SSP／DSP）を含む多数のプロダクトを、自社内で企画・開発・運用しています。高速・大量データ処理やAIによる広告配信の最適化など、技術力の高さが際立っています ●成長性とグローバル展開：創業以来、安定した売上成長を継続。アジア各国（ベトナム・シンガポール・インドネシアなど）への展開も積極的に進めています。 ●ユーザー志向の開発・運用体制：「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」というPurposeのもと、顧客の声を迅速にプロダクトに反映する「顧客寄り添い型の開発文化」を持っています。広告・SaaSの導入～カスタマーサクセスまで、ワンストップで価値提供できる体制を整備し、顧客とともに成長してきた姿勢があります。 ●明確なミッション：「日本発の世界的テクノロジー企業になりたい」という想いが組織全体に浸透しており、高い目標への挑戦と革新への意欲が根付いています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2010年4月 |
| 資本金 | 100百万円（連結、2025年3月末現在） |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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