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正社員
【職務概要】
同社は、自社開発の土木事業向け積算システム「ATLUS」を利用中のお客様や社内メンバーへの支援を担当するカスタマーサポート業務を担っていただきます。
【職務詳細】
・問い合わせ対応：電話やメールを用いて、ソフトの操作説明や不明点の解消を丁寧に行います。
・データの整備：データのメンテナンス、効率的なサポート体制の構築を行います。
・現場との連携：現場で活動するフィールドサポート職と密に連携し、お客様の目的達成（工事の受注など）をバックアップします。
【魅力】
・自社製品に自信を持ってお客様にお勧めしたい、数字を追うだけの営業から、長く寄り添うサポート職へ転身したいという方に最適な環境です。
・売上至上主義ではなく、顧客の課題解決に向けた伴奏を評価する社風です。
・年間休日126日、完全週休2日制（土日祝）など、ワークライフバランスを整えながら長期的に活躍できる環境です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 宮城県仙台市青葉区本町2-19-21 CST共立ビル 仙台市営地下鉄南北線「勾当台公園」駅 徒歩5分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：360万～440万円 月給制：月額260000円 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(試用期間3ヶ月（条件変更なし）) ■福利厚生： テレワーク制度導入、関東IT健保、育児・介護短時間勤務制度、資格取得支援（一次取得金および月額手当の支給）、自己啓発支援、研修制度、転勤特例、育休・産休、健康診断、慶弔関連、地域手当、資格手当、家族手当、住宅手当（転勤者のみ支給）、車両手当、退職金制度、役職手当 ■勤務時間：8時50分～18時00分 休憩時間：70分 ■喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
| 休日・休暇 | 【年間休日126日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（5日）、有給休暇（10～40日、40日まで積立可能） |
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPC操作スキル ・顧客折衝の経験（営業、販売、接客、コールセンターなど業界・職種は不問） 【尚可】 ・IT業界や建築・土木業界の知識 ・カスタマーサポートの実務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社コンピュータシステム研究所【本社：宮城県仙台市】 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■土木・建築 事業関連のコンピュータソフトウェア開発・販売・メンテナンス■マネジメントコンサルティング■建設業向け教育サービス■3Ｄ画像解析ソリューション・ソフトウェアおよび周辺機器の開発・販売 【会社の特徴】設立以来、土木・建築・不動産業界に特化したソフトウェアの開発・販売・メンテナンスを自社一貫体制で提供しています。 「変化を感じ、変化に適応していく」ことをモットーに、産業と時代の要請に応える知恵をシステムに付与することで、2025年に40周年を迎えました。 単なる業務用アプリケーションの提供に留まらず、お客様の技術資産形成・運用の一翼を担う「付加価値型システム」の創出に自負を持っています。 同社の最大の強みは、製品を売り切って終わるのではなく、5年単位の契約で継続的に更新していく「ストック型ビジネスモデル」にあります。 このモデルにより、IT業界の中でも極めて高い利益率と安定した収益構造を実現しており、20年以上の長期にわたる黒字経営を継続中です。 その安定性と地域経済への貢献が認められ、経済産業省からは「地域未来牽引企業」に選定されるなど高い評価を得… |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 1986年6月 |
| 資本金 | 2億2,625万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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