正社員
【職務概要】
カスタマーサクセスとして活躍していただきます！
【職務詳細】
■誰に：店舗を持つすべての企業様
■何を：自社サービスであるクラウド型 POSシステム『CASHIER』
■手法：----------------------------------------------------
「導入時の設定、出荷対応、設定サポート、各種トラブルへの
サポート、マニュアル作成、新機能のお知らせや説明」まで
一連のカスタマーサクセス業務をお任せします。
※現在は一連の流れを全て対応していますが、今後に関しては役割分担
の明確化を図り、SaaSモデルの組織体制構築を予定しています。
【具体的な業務内容】
・導入時期の機器セットアップ ・セットアップに伴うお客様連絡
・出荷対応 ・設定サポート ・各種トラブルへのサポート対応
・マニュアル作成 ・運用サポート業務（社内でお電話にてサポート）
・新機能のお知らせや説明
■月に1～数回の土日祝日勤務が発生します
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【関東】東京都渋谷区 東京メトロ南北線「白金高輪」駅徒歩10分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～600万円 月給制：月額280000円 賞与：年1回 昇給：１回(6月) ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3か月) ■福利厚生： 社会保険完備、服装自由、ウォーターサーバー無料、自転車通勤の場合は15,000円／月支給 ■勤務時間：10：00～19：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 週休2日制（土日休み）、月に1～数回の土日祝日勤務が発生、祝日、年末年始、GW、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、出産休暇、育児休業、介護休業 |
| 応募資格 | 【必須】下記いずれか ・個人営業経験1年以上 ・法人営業経験1年以上 ・顧客折衝経験2年以上 ・・★魅力ポイント★・・ ・サービスのリニューアルに伴い、メインターゲットのピボットを 行なっており、これから体制を構築するチームでチャレンジ、 コアメンバーとして活躍することができます。 ・導入済のお客様の課題解決やサポートでお客様との信頼関係を 構築できます。 ・安定した自社のハードウェア／ソフトウェアを一貫して提供している ため、お客様の課題解決に直結する仕事に携わることができます。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ユニエイム |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】◆POS関連事業◆システム機器販売事業◆チケット関連事業◆レンタルシステム事業◆イベント関連事業◆ソフトウェア企画、開発事業◆システムサポート事業◆決済端末導入協力事業◆その他新規事業 【会社の特徴】【機械やソフトウェアは無機質なものではない。すべてに「人」が介在する有機的なものという考えを持っています！】 同社はITベンチャーでありながら実際にサービスを利用するユーザーのオペレーションまでもワンストップで行う事ができる企業です。一般的に、機械やソフトウェアは無機質なものとされがちですが、同社では、そのすべてには「人」が介在しており、あくまでも有機的なものであると捉えています。 【自由な社風。社員が自分でコントロールできる環境づくりをしています】 人と人の繋がりや「ハート」にこだわる同社は、自己裁量を重視する社風なので、勤務時間や残業も社員それぞれです。自身の業務に合わせて深夜や土日に業務が発生することもありますが、その場合は、チームで仕事の状況を管理しながら代休を取得しています。休暇や勤務の采配も自己とチームに任されていて、柔軟性が高いです。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2007年6月21日 |
| 資本金 | 3,000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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