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正社員 イーキャリアFA

【株式会社Hacobu】【東京:リモート】カスタマーサクセス(リーダー・部長候補) ※年収600万円以上(正社員)

株式会社Hacobu 求人ID:40779383
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 育児支援制度

仕事内容

【職務詳細】
物流DXプラットフォーム「MOVO」を導入いただいたお客様に伴走し、スムーズな立ち上げと継続的な価値提供を支援していただきます。
単なるツール導入支援にとどまらず、お客様の業務課題を深く理解し、運用改善・業務改革のパートナーとして活躍いただくポジションです。

■主な業務内容
・オンボーディング(導入支援・安定稼働までの伴走)
・システム活用促進と運用改善提案
・データ分析をもとにした改善提案・アップデート支援
・新機能企画や業務改善など、サービス運営への提案
・システム品質向上に向けた社内フィードバック

■入社後の流れ
入社後は、先輩メンバーとチームを組み、オンボーディング業務を中心に複数のプロジェクトを経験していただきます。最初はチームでサポートしますので、業界知識やCS経験がなくても安心です。少しずつ担当範囲を広げながら、プロジェクト全体をリードできる存在を目指していただきます。担当プロジェクトの規模や難易度も、経験・習熟度に応じてステップアップ。お客様からの信頼や成果を通じて、自身の成長を実感できる環境です。また、リーダー候補としてチームを牽引いただきます。
メンバーの成長を支援し、チーム全体のパフォーマンスを最大化するための、アクションプラン策定やKPI改善施策を立案・実行を担っていただきます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区芝5-29-11 G-BASE田町4F
浅草線・三田線「三田」駅徒歩5分/山手線・京浜東北線「田町」駅 徒歩7分
勤務地変更の範囲:(1)本社(2)その他会社が指定した場所
交通 -
給与 年収 650万円~800万円
待遇・福利厚生 ■年収:650万~900万円
 月給制:月額541666円
 賞与:無し
 昇給:年二回

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(3カ月(待遇・給与に変更無し))

■福利厚生:
通勤交通費支給(上限5万円)、子育て・介護の時短勤務制度、育児休業制度、介護休業制度、個人型確定拠出年金(iDeCo)、ストックオプション(パフォーマンス評価に応じて)、リモートワーク手当

■勤務時間:フレックスタイム(コアタイム:11~16時)
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇 年間休日120日以上/完全週休2日制(土日祝)、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇

応募方法

応募資格 【必須】
・お客様(法人)との関係性強化・深耕営業に取り組んだご経験
・他チームと協力できるコミュニケーション能力
・目標達成に対する意欲と行動力

【尚可】
・物流企業や、メーカー、小売等におけるSCM関連業務経験、
 ロジスティクスマネジメント関連業務経験
・IT製品のテクニカルサポート経験
・クラウドベンダーでのカスタマーサクセスマネジャー経験
・SFA、CRM等のITソリューションを扱う企業でのカスタマーサポート、
 ユーザーサポートの経験
・クライアントへの提案資料作成
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社Hacobu
所在地 -
事業内容 【事業内容】クラウド物流管理ソリューション「MOVO(ムーボ)」及び物流DXコンサルティング「Hacobu Straregy(ハコブ・ストラテジー)」

【会社の特徴】【同社の想い】 
「モノが運べなくなる未来」から日本を救う。

30兆円市場と推計する「企業間物流」の人手不足は深刻です。物流業界は、紙・FAX・電話中心のアナログ業務と多重下請け構造が原因で、非効率なオペレーションと長時間労働が常態化しています。そのため、深刻な人手不足をはじめとした多くの課題を抱えており、2030年には、約35%の荷物が運べなくなるという試算もあります。このままではスーパーなどの小売に物が並ばない世界がやってくると言われています。
同社は日本をその世界から救うためにも、根本解決するための物流DXの推進(IoTとアプリケーションの積極活用による業務運用改善)に取り組んでいます。
代表者 -
URL
設立 2015年6月30日
資本金 約45億円(資本準備金含む)
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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