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正社員
【職務概要】
同社の新規事業である「ビルスピ」において、オーダーメイド型のAI・DX・ITエンジニア人材育成プログラムを受注した案件のカスタマーサクセス業務全般を担当します。
【職務詳細】
・フィールドセールスが受注した案件の引き継ぎ、顧客課題や提案背景の把握
・研修開始に向けた顧客とのキックオフ、進行方針のすり合わせ（コーディネーターへの同席）
・研修実施中における顧客との折衝、要望、懸念、改善点のヒアリング
・研修コーディネーターの進行管理、品質、満足度のモニタリング
・研修後の振り返りをもとにした改善提案、リピート提案、継続受注に向けたアカウントマネジメント
【ポジションの魅力】
・単なる研修運営ではなく、クライアントの組織課題や育成課題に向き合いながら、研修成果を最大化する役割です。
・カスタマーサクセス機能自体をより強化していくフェーズのため、顧客対応の型化や仕組みづくりなど、業務プロセスの設計、改善にも関わることができます。
・企業のAI、DX推進やIT人材育成ニーズはますます高まっており、大手企業を中心とした変革支援に携わることができます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 斡旋カウンセラー、派遣コーディネーター、人材コンサルタント、人材コーディネーター |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区南青山1‐15‐5 千代田線「乃木坂」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：530万～650万円 月給制：月額441667円 賞与：年2回 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 介護休暇制度、産休・育児休暇制度、慶弔見舞金制度、社内研修制度、確定拠出年金（DC）、従業員持株会、リモートワーク手当（月4,000円）、通勤手当、定年有 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイムなし） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 【年間休日123日】週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12／30～1／3）、年次有給休暇、夏季休暇（5日間）、その他特別休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・以下いずれかのご経験をお持ちの方 -法人顧客向けの無形商材におけるカスタマーサクセス、法人営業、またはアカウントマネジメントの実務経験（目安3年以上） -顧客折衝を伴うプロジェクト進行管理、関係者調整の実務経験（目安3年以上） ・Excel、Word、PowerPointを用いた業務経験をお持ちの方 ・大学卒以上の学歴 【尚可】 ・AI／DX／IT領域への興味関心 ・研修、教育サービス、人材育成領域での顧客対応経験 ・大手企業向けの無形商材、研修サービス、SaaS等の提案経験 ・リピート提案、アップセル、クロスセルの経験 ・業務委託メンバーや運営担当の進行管理、マネジメント経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | パーソルイノベーション株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■新規事業創造■オープンイノベーション推進■管理並びにそれに付帯する業務 【会社の特徴】【今後について】 人材派遣や人材紹介、求人メディアなどの各種人材サービスを、多くの個人・法人のお客様に提供してきました。これからは、既存サービスを拡充させるだけではなく、テクノロジーや世界中の様々な人々との共創を通じてアップデートしていくことにチャレンジしていきます。 【同社だからできること】 国内外で多くの個人・法人のお客様にサービスを提供しているからこそ、様々な試行錯誤ができます。 今後はますます、グループ内外、国内外を問わず、志を共にする方々と一緒に、世界を変えるような挑戦をしていきたいと考えています。 そして、同社はそれを加速するための場所でありたい、と考えています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2019年4月1日 |
| 資本金 | 5,500万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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