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正社員 イーキャリアFA

【株式会社EMS】カスタマーサクセス ※転勤なし(正社員)

株式会社EMS 求人ID:40804961
求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 資格取得支援制度

仕事内容

【職務概要】
同社が開発・提供する業務管理システム「アスベストONE」および新サービス「産廃クラウドONE」の導入支援・活用促進を担当します。現在2名で立ち上げ中のチームに参加し、顧客がサービスを使いこなし成果を実感するまでの仕組みづくりに一から関わるポジションです。

【職務詳細】
・導入時のオンボーディング支援(初期設定、操作説明など)
・定期的なフォローアップによる活用促進
・顧客の要望収集と開発チームへのフィードバック
・顧客支援のフローやマニュアルの作成・整備
・メール、電話による問い合わせ対応

【その他・魅力】
・「つくる」フェーズに携われる:顧客支援の体制はまさに立ち上げの最中です。決まった型をなぞるのではなく「どうすればお客様に喜んでいただけるか」を考え、仕組みそのものを作っていく手応えがあります。
・社会貢献性の高い事業:石綿(アスベスト)被害の防止や、廃棄物の適切な管理をデジタル化で支援する、環境課題解決に直結するビジネスです。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都千代田区丸の内3丁目4-1 新国際ビル 4階
JR山手線「有楽町」駅から徒歩2分
勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし
交通 -
給与 年収 450万円~600万円
待遇・福利厚生 ■年収:450万~600万円
 月給制:月額309600円
 賞与:年2回
 昇給:年1回

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(3ヶ月)

■福利厚生:
通勤手当(上限25,000円)、退職金制度(勤続1年以上)、育休取得実績有、資格取得支援制度(全額負担 ※規定あり)、時間外手当(超過分)、社員旅行、健康診断、昼食補助制度、書籍購入補助

■勤務時間:9時00分~18時00分
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇 【年間休日122日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、有給休暇(10日~20日)

応募方法

応募資格 【必須】
・営業の実務経験(3年以上)
・メールや電話による顧客対応の実務経験
・基本的なパソコン操作スキル(Word、Excel、PowerPoint等)

【尚可】
・AIツールを活用したFAQ作成や業務効率化の実務経験
・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、テクニカルサポートの経験
・法人営業の経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社EMS
所在地 -
事業内容 【事業内容】建築業界向け環境管理業務システムの提供、石綿および産業廃棄物管理システムの導入支援、環境対策分野の人材育成支援

【会社の特徴】株式会社EMSは建築業界の課題解決を目的として設立された企業です。建築分野における環境リスク管理や煩雑な業務の効率化を支援するため、デジタル技術を活用したサービスを展開しています。主力サービスとして、石綿および産業廃棄物管理を一体的に行える業務システムを提供しており、環境コンサルタントの知見をもとに開発された仕組みが特徴です。建築業界では法規制対応や環境管理業務の重要性が年々高まっており、現場では多くの書類管理や報告業務が発生しています。同社はこうした業務負担を軽減することを目的として、実務に即した機能を備えたシステムの開発と提供を行っています。

さらに、人材育成や知識共有にも取り組んでおり、環境対策や管理業務に関する知識の普及を通じて、業界全体のレベル向上を支援しています。テクノロジーと専門知識を組み合わせたサービス提供により、建築業界の業務効率化と安全性の向上に貢献する企業です。同社は、環境対応と業務効率化の両立を支援する存在として、…
代表者 -
URL
設立 2021年7月
資本金 3500万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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