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正社員
掲載予定期間：2026/8/17(月)〜2026/11/8(日)
★未経験歓迎【高知】お客様サポート・アフターサービス（コピー機・複合機等）◆年休120日◆県内対応
【未経験歓迎◆年休120日・残業20時間程度・メーカー研修有で丁寧な研修制度】
株式会社フォーデックは創業80年以上、中四国トップクラスのシェアを誇るオフィスソリューション企業です。
導入いただいているお客様先のコピー機やプリンターなどのオフィス機器をサポートするポジションとなります。
未経験からでもメーカー研修を受けながら、専門知識を身につけることができます。
◎具体的には…
●機器のメンテナンス
・コピー機・複合機の点検
・消耗品交換
・部品交換
・動作確認
●お客様対応
・トラブル内容のヒアリング
・操作方法のご説明
・導入後のアフターフォロー
●ITサポート
・PCとの接続設定
・ネットワーク設定
・ドライバー設定
・スキャン設定等
※PC本体の修理はメーカーが担当します。
■一日の流れ
●出社
・当日の訪問先や依頼内容を確認
●お客様先へ訪問
1日5～7件程度訪問
※重度の修理の場合は3～4件程度
●メンテナンス対応
・部品交換や設定変更を実施
●帰社
・作業報告書作成
・翌日の準備
■働き方：
・休日出勤：ほとんどなし
・出張：メーカー研修時
・夜勤：なし
・フレックス制、土日祝休み
・残業：20時間程度
■研修体制
（1）まずは先輩社員との同行からスタート
機器の仕組みや修理方法を学びます。
いきなり一人で訪問することはありません。
（2）メーカー研修へ参加
研修期間は1～2週間程度。
東京・大阪・広島などで実施されます。
交通費や宿泊費は会社負担です。
（3）メーカー資格取得
認定資格を取得後、担当エリアを持ちます。
知識と経験を積みながら一人前へ成長していただきます。
■仕事の魅力
・直したときの達成感
機械が動かなくなったトラブルを自分の手でスピーディーに解決し、お客様から「直って本当に助かった」と直接感謝の言葉をもらえる。
・一生モノのスキル
機械、ITネットワークの幅広い知識が身につき、メーカーの資格を取るなどして成長できる。
・変化のある毎日
毎日さまざまなオフィスを訪問するため、いろいろな人と出会え、新鮮な気持ちで働くことができる。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（家電・AV・コンピュータ関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の労働条件は同条件です |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～14:00 フレキシブルタイム：6:00～11:00、14:00～21:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:45～17:30 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 高知営業所 住所：高知県高知市本町2-2-27 4階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 制度上転勤の可能性がございますが、キャリアアップや欠員補充のタイミングで発生するため、実態としてはほとんど発生いたしません。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 320万円～380万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：192,000円～250,000円 固定残業手当/月：19,200円～25,000円（固定残業時間12時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 211,200円～275,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※経験やスキルに応じて、月給額を決定します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（7月・12月／昨年度実績平均3ヶ月分） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限なし（社内規定あり） 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 再雇用制度あり（上限65歳） ＜教育制度・資格補助補足＞ 研修制度あり ・階層別研修（チームビルディング研修や新任役職研修等） ・公募型研修（財務研修、ITパスポート対策研修等） ＜その他補足＞ ・社内禁煙 ・ノートPC・社用車貸与 ・社用車貸与 ＜各種手当が充実！＞ ・役職手当 ・出張手当 ・奨学金返済支援手当 ・資格手当（ITパスポート、建築施工管理技士、衛生管理者など） ＜あると嬉しい制度が多数！＞ ※当社規定に基づき支給 ・財形貯蓄制度 ・社員持ち株制度 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・弔慰金 ・傷病・災害見舞金 ・定年後再雇用制度 ・公的資格取得支援制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 土曜・日曜（繁忙期2月～4月月数回の土曜出勤あり）、祝日、GW休暇（5日）、年末年始休暇（7日）、夏季休暇（6日）、有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 〈職種未経験歓迎〉〈業種未経験歓迎〉 ■必須条件 ・お客様とのコミュニケーションに抵抗のない方 ■歓迎要件 ・機械や電気製品に興味がある方 ・PC設定やネットワークに興味がある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社フォーデック |
|---|---|
| 所在地 | 〒733-0833 広島県広島市西区商工センター6-9-39 |
| 事業内容 | ■事業内容 トータルオフィスソリューション、オフィス家具、事務所・店舗の企画、設計、施工、ICT関連機器、ネットワークソリューション、文具、紙製品、事務用品、ファンシー商品、ギフト商品等の販売 ■企業概要 「私たちは 働く人、学ぶ人の知的創造活動をサポートします。」 （1）当社はオフィス関連の家具からICT関連機器、文具に至るまで、取扱商品を幅広く豊富に取り揃えております。その中から、お客様が求める最適かつ快適な環境づくりに必要なアイテムを提案・提供しております。長年のお取引により、取引先数仕入先数共に数えきれないほどあり、中四国ではトップシェアを誇っております。 （2）1940年の創業以来、「フェイス トゥ フェイス」のコミュニケーションを基本に、地域密着企業だからこそできるお客様の立場に立ったベストなプランを創ることで、お客様からの信頼を得られるよう努めてまいりました。デジタル社会への大転換が急速に進展する中、知的創造活動の重要性はますます高まっています。それゆえに、社員一人一人が成長するマインドを持ち、創造性を高めあう集団になることによって会社としてのイノベーションを起こすことを標榜しています。これによりお客様の期待値を超えた時代に適合した付加価値の高い商品や、サービスを提供し続けることが可能になると考えています。お客様から一番に選んでいただける会社「ファーストコールカンパニー」を目指し、事業活動を通じた価値の創出により、社会に貢献していきます。 ■当社の強み （1）Face to Face（エリア内7拠点の営業担当者が、お客様とのコミュニケーションを大切に、ニーズに合わせたご提案を行います） （2）Total Office Produce（数多くのメーカー商材を組み合わせ、オフィスをトータルに提案いたします） （3）Area Network（中四国エリアを網羅するネットワークを有し、エリア内への提案・販売・情報提供をスムーズに行います） ■拠点概要 本社…広島県広島市西区商工センター６丁目９－３９ 支社（広島県福山市、山口県下関市、島根県松江市、愛媛県松山市、岡山県岡山市）／ 支店（香川県高松市） 営業所（広島県尾道市、鳥取県鳥取市、高知県高知市）／ 出張所（広島県竹原市） |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.fordec.co.jp/ |
| 設立 | 年1998年11月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 11,118百万円 |
| 従業員数 | 301名 |
| 平均年齢 | 42.4歳 |
| 主要取引先 | - |
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