【EY Japan株式会社】【業務サポート・受注管理】実働7H/週4在宅/英語活用（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■ミッション
・プロジェクトを担当するコンサルタントが本来業務に注力できるよう、案件受注に必要な社内手続きや社内システムの利用を支援することがミッションです。
・コンサルタントや各手続きの主管部門と連携し、問い合わせ対応、SAPへの正確な情報登録、承認取得、進捗管理、情報整備を行います。個々のコンサルタントを支えるだけでなく、サポート業務を通じて組織全体の生産性向上に貢献する役割です。

■募集背景
・業務拡大に伴う増員募集です。
※案件受注に関わる社内手続きを円滑に進め、プロジェクトを担当するコンサルタントが本来の業務に注力できる環境を整えるため、サポート体制の強化を図ります。

■主な業務内容
プロジェクトを担当するコンサルタントが本来業務に注力できるよう、案件受注に関わる社内手続きのサポートを行っています。
コンサルタントやさまざまな部門と連携し、サポート業務を通じて組織全体の生産性向上に貢献しています。

1. コンサルタント向けの業務サポート・問い合わせ対応
案件受注に必要な社内手続きや社内システムの利用に関する問い合わせに対応します。
・専用の問い合わせフォームから寄せられる質問への回答
・メールやTeams会議を通じた手続き方法の案内
・システム操作方法や社内ルールの説明
・優先的に対応すべき事項のアドバイス　など

2.各手続きの代行業務
案件管理に必要な情報を、社内ルールに基づいて、社内システム（SAP）へ正確に登録します。
・依頼内容に基づくシステムへのデータ入力
・必要情報が不足している場合の関係者への確認
・社内ルールやマニュアルに沿った内容チェック
・承認の取得
・進捗管理、リマインド　など

3. 情報整備
上記１．２をスムーズに進めるための社内情報の収集・マニュアル作成などの情報整備を行います。
・各手続きの主管部門との連携し、シェアポイント・マニュアルを最新情報に更新
・手続きを進めるための重要情報の周知
・社内情報の収集・整理　など

■人数や年齢構成・組織構成や雰囲気など
・11名（リーダー（Assistant Director） 1名、スタッフ（Associate、Senior Associate） 10名）
・全員女性
・現在はリモートワークを中心とした勤務となるため、チーム内やチー…