【トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～】＜マネジメント業務経験者優遇＞コンタクトセンター運営管理者◆インサイドセールス◆国内売上1位｜DCC【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/24(月)〜2026/11/15(日)


＜マネジメント業務経験者優遇＞コンタクトセンター運営管理者◆インサイドセールス◆国内売上1位｜DCC


~インサイドセールス×マネジメントの経験積める！／売上約3700億のプライム上場企業／全世界に170拠点あり~
●多業界3500社対応で安定成長を担う運営責任者
●配下メンバーを牽引し提案と改善で価値創出できる環境
●国内1位シェアの基盤で上位職を目指せる成長路線

■業務概要
コンタクトセンターのマネージャーとして、クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことでクライアントとの信頼関係を構築し、事業成長に貢献することをミッションとします。

■主な業務内容：
・クライアントとの契約内容を把握し、管理する
・クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する
・クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する
・社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する
・クライアントの営業・マーケティング支援としての成果向上活動（活動量・アポ獲得率・受注率）
・業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う


■当社コンタクトセンターの魅力
・お客様企業数は全国で約3500社もあり、金融・公共・情報サービス・流通、製造業、小売り外食、医薬品等多岐にわたり、業界に依存することなく売り上げを安定的に作ることができています。
・電話~チャットボットまで多岐にわたる顧客接点を獲得しており国内1位のシェアを獲得しています。※2022年度コールセンター売り上げ高ランキング
・多岐に渡るサービスを保有しているため、お客様に合わせた課題解決の提案を行えます。

■キャリアパス
ゆくゆくは課長・部長のポジションにチャレンジが可能です。

■当社について
当社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。

変更の範囲：その他会社が定める業務

【チーム／組織構成】