【株式会社マーベリック】【東京/日本橋】カスタマーサクセス（法人顧客対応／内勤）◆業界トップクラス◆年休125日・残業10ｈ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/24(月)〜2026/11/15(日)


【東京/日本橋】カスタマーサクセス（法人顧客対応／内勤）◆業界トップクラス◆年休125日・残業10ｈ


＜業界トップクラスの成長中企業／業界未経験からIT業界にチャレンジ／年休125日・残業10ｈ以内で働きやすさ◎／個人ノルマ無し／福利厚生充実／将来は経営幹部としてキャリアアップ可能＞

===この仕事の特徴===
”営業担当”から引き継いだ顧客ニーズの実現に向けて、社内各部署と連携しながら顧客窓口を担うポジションであり、新規開拓ではなく問い合わせ対応や関係構築が中心です◎
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■仕事の内容：
既存顧客対応や問い合わせ管理、社内調整を中心にお任せします。
段階的に顧客ニーズのヒアリングや要件整理にも携わっていただくため、調整力や課題解決力など幅広いビジネススキルを磨けるポジションです。

・既存顧客からのお問い合わせ対応・サポート
・サービス導入後のフォローアップ
・顧客ニーズのヒアリング・要件整理
・開発部門との連携・調整

※業務の8割以上は既存顧客からの問い合わせ対応やサポート業務が中心です。顧客との信頼関係を築きながら、長期的に課題解決を支援していただきます。

■入社後について　＼未経験でも安心／
独り立ちまでは2～3年を想定。まずは既存顧客対応からスタートし、業界知識やサービス理解を深めていただきます。経験よりも意欲を重視しており、顧客対応や社内調整を通じて着実にスキルアップできる環境です。将来的にはマネジメントにも挑戦できます。

■組織構成：
・企画営業部：5名（営業2名、営業事務2名、デザイナー1名）
社員一人ひとりの個性や自主性を大切にしており、服装は基本的に自由。
自分らしく働ける環境です。

■はたらき方
・年休125日
・完全週休2日制／土日祝休み
・残業10ｈ以内
・服装は社風を反映し基本的に自由

■本ポジションの魅力：
＜業界トップクラスのシェア＞
ネットワークビジネス業界に特化し、システム開発だけでなく、コールセンターや物流センター運営など幅広いサービスを提供。顧客の多様なニーズにワンストップで応えることで、高い信頼と業界トップクラスのシェアを獲得しています。

＜残業時間が10時間に抑えられている理由＞
営業スタイルは個々の裁量に任せており、スケジュール管理も自身で調整可能。そのため残業10ｈ以内と少なめです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】