NEW
正社員
【職務概要】
同社が開発したパッケージソフトを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当します。
※メンバークラスからスタートし、徐々にマネジメントに業務をシフトします。
【職務詳細】
・得意先からの問い合わせ対応やインストールの方法など導入支援業務
・簡単な導入時のデモ
・FAQ作成
・システム設定の変更
・データ更新業務
・メンバーマネジメント（キャリア形成、モチベーションアップ、各部署と調整等の管理 ）
【向いている方】
・管理業務経験だけでなく、知識習得に前向きで実務もしっかり取り組める方
【年間休日】
・125日※年間休日は2025年会社カレンダーより
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北2条西1丁目10番地ピア2.1 9F JR千歳線「札幌」駅徒歩7分、地下鉄東西線「大通」駅徒歩7分、地下鉄 南北線「さっぽろ」駅徒歩8分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～600万円 月給制：月額301000円 賞与：年2回（4～6か月分）※業績に応じる 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当、健康診断、退職金、資格手当、家族手当（配偶者／18歳未満の子）、私服勤務、在宅勤務・時短勤務の実績有、お菓子コーナー、ソフトドリンク無料提供／社内イベント開催（全額会社負担）／資格取得支援制度／福利厚生代行サービス「Perk」（映画、飲食、旅行、ジム等を割引価格で利用可） ■勤務時間：9：00～18：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】完全週休二日制（土曜、日曜、祝日）夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、育休、産休 |
| 応募資格 | 【下記いずれも必須】 ・コールセンターでの実務経験のある方(経験3年以上) ・SV、又は管理職としてマネジメントの経験のある方(目安5名以上) |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社エスアイ・システム |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】ＩＴソリューションプロバイダー 人材・雇用労働デジタルプラットフォームサービス提供 【会社の特徴】札幌本社に開発、インサイドセールス、カスタマーサポート、管理部門を、旭川オフィスに開発部門を置き、全国にサービス展開している北海道発の数少ない自社プロダクトベンダーです。 ■ソフトウェア会社は、ただ技術を提供するのではなく”ソフトを作ってなんぼ” 2005年の創業以来、自社システムの開発にこだわってきました。ソフトウェア会社は、ただ技術を提供するのではなく”ソフトを作ってなんぼ”。その気持ちを貫いています。 人材ビジネス向けの業務管理システム「STAFF EXPRESS」を主軸製品として、スタッフ管理から派遣依頼の受注、人員配置、給与・賞与、年末調整など人材ビジネス企業が必要とするあらゆる業務フローを効率化するトータルソリューションを提供しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2005年3月1日 |
| 資本金 | 10,000,000円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
