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正社員
【職務概要】
同社が展開する最高水準のナニーサービス（教育ベビーシッターサービス）をご利用のお客様と、お世話を担当するナニー（シッター）の双方とコミュニケーションをとり、最適なマッチングと日々の相談・サポートを行うお仕事です。
【職務詳細】
・お客様（ご家庭）およびナニー（ベビーシッター）からのお問い合わせ対応業務（電話・メール）
・お子様のご状況やご要望に応じたナニーのマッチング業務
・入会をご検討中のお客様へのシステムやサービスのご説明（オンラインまたはご訪問）
・季節のイベントや新サービス、新しいプランのお客様向けのご案内・提案
・上記業務の業務改善
【身につくスキル】
・多種多様なお客様やナニーの状況に応じた、高度なホスピタリティ・おもてなしスキル
・受電しながらシステムを円滑に操作するマルチタスク処理能力
・顧客の潜在的ニーズを汲み取り、的確に解決へと導く提案力とカウンセリングスキル
・3ヶ月間のしっかりとした教育・OJT制度を通じた、業界最高水準の保育・育児サポートに関する専門知識
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(個人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 斡旋カウンセラー、派遣コーディネーター、人材コンサルタント、人材コーディネーター |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都渋谷区広尾5-6-6広尾プラザ 東京メトロ日比谷線「広尾」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：360万～480万円 月給制：月額250000円 賞与：あり（業績・評価により変動有） 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 在宅勤務手当／時差出勤あり／通勤手当／退職功労金（在籍10年以上）／同社サービス優待利用／海外研修 ■勤務時間：9：00～18：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】完全週休2日制（土日 ※月1回程度、土日出勤あり）／有給休暇（入社3カ月後5日付与、6カ月後5日付与）／慶弔休暇／産前・産後休暇／育児休暇／介護休暇／特別休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・何らかの営業・接客・顧客対応経験（業界不問） ・社会人としての基本的なビジネスマナー、コミュニケーション力 ・基本的なPCスキル（Excel、Word） ・電話（インカム）でお話しをしながらシステム入力や情報検索を行う、マルチタスク業務に抵抗のない方 【尚可】 ・ホテル、ウェディング、航空会社（キャビンアテンダント）、秘書、高級リテールなどのホスピタリティ業界経験 ・保育士、幼稚園教諭、幼児教室講師など、子どもや教育に関連する業務経験（資格の有無は不問です） ・コールセンターやカスタマーサポート等での電話応対や訪問営業の経験 ・日常会話レベルの英語力（将来的に法人顧客やインバウンド対応等で活かすことができます） ・子育てと仕事の両立など、ご自身の育児経験や社会貢献活動への強い意欲がある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ポピンズファミリーケア |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■子育て支援サービス■介護支援サービス 【会社の特徴】同社は、東証プライム上場グループの[株式会社ポピンズ]のグループ会社として、働く女性を最高水準のエデュケアと介護サービスで支援しています。最高水準のエデュケアと介護サービスで社会に貢献するために「人材育成を強化する」「けが事故クレームを年間0とする」「顧客満足度を高める」の3つを重視しています。 ▼サービスポリシー 「寄り添うように」お客さまのこころの声を感じ、そのご要望に丁寧に応えるサービス 「慈しむように」愛情と敬意に満ち、優しく包み込むようなサービス 「信頼に足るように」他に換えることのできない確かなサービス 「妥協しないように」果てしなき質の向上に挑み続けるサービス |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2021年7月1日 |
| 資本金 | 9,000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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