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正社員
掲載予定期間：2026/8/27(木)〜2026/11/18(水)
【海外アカウントディレクター】中国メーカーと折衝・製品改善※猫型配膳などのサービスロボットメーカー
～ユーザーの声を、次世代ロボットの進化につなげる／国内トップクラスシェアの猫型配膳ロボット等を展開／中国語を活かして活躍◎～
■企業概要
株式会社DFA Roboticsは、清掃・配膳・運搬などのサービスロボットを展開する2017年創業企業です。小売、飲食、エンタメなど幅広い業界の省人化と生産性向上を支援しています。
■業務内容
アフターサービス領域の事業拡大やサービス品質向上のため、海外ロボットメーカーとのアライアンス構築・折衝や技術力向上に関する業務をお任せします。
■具体的には
（1）中国のロボットメーカーとの折衝
・稼働後のニーズを踏まえた機能・技術改善提案
・定例ミーティング・メーカー向けのレポーティング
・メーカーへのエスカレーション案件の進捗管理
（2）現状把握・改善提案
・ロボットの稼働ログやユーザーの声による現状把握・分析
・クライアントへの報告・改善提案
・ロボットメーカーとの折衝（定例ミーティング・製品改善提案など）
（3）製品トラブル時の調査・分析および問い合わせ対応
・遠隔サポート
※状態によっては現地対応の可能性があります（全体の1割未満）
・既存顧客からの問い合わせ・修理対応
■魅力
すかいらーくグループ様を中心に、国内最大級（3,500台以上）の稼働実績があるからこそ、様々なロボット実装の現場知見が集まります。
新しいロボットの登場に伴う保守・製品改善の技術力向上やオペレーション構築など、社会インフラへインパクトがあり、やりがいも実感できるのは、現在のDFAの醍醐味です。
ロボット自体に対してまだ馴染みの薄い日本では、良さを実感し繰り返し使いたくなるようなユーザーファースト、クオリティファーストのサポートを行うことが重要。
単なる保守管理ではなく、『ロボットが当たり前に動く社会』のスタンダードを作るため、メーカー・パートナー・クライアントの間で「三方よし」の仕組みを一緒に作り上げるポジションです。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 海外営業 技術職（電気、電子、機械） > セールスエンジニア、FAE > セールスエンジニア、フィールドエンジニア（工作機械・ロボット・重電関連） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 リモートワーク制度有（週に1回、試用期間満了後に利用可） |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKYUREIT虎ノ門ビル6F 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 日比谷線神谷町駅徒歩2分 ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週1日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～750万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：273,793円～422,614円 固定残業手当/月：83,350円～113,100円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 357,143円～535,714円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記年収は賞与（月収の2ヶ月分想定）を含む ■賞与：有（会社業績及び人事評価により変動） ■昇給：有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給 社会保険：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ・育児・介護休業制度完備 ・残業手当全額支給 ・食事手当制度あり ・アニバーサリー制度導入（年に1日の休暇および1万円の手当支給制度） ・リモートワーク制度（週に1回、試用期間満了後に利用可） ・ウォーターサーバー完備 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ※窓口対応業務があるため、月2-3日程度土日勤務の可能性があります（土日勤務の場合は振替休日を取得いただきます） ■年末年始休暇、夏季休暇（7月-9月の間で、2日取得可能）慶弔休暇、出産・育児休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・何かしらのハードウェアもしくはソフトウェアの開発・保守・修理経験（年数不問） ・中国語・日本語ともにネイティブレベル ・普通自動車第一種運転免許 ■歓迎条件： ・理工系や工業高校出身者 ・以下いずれかの経験をお持ちの方 L製造業/メーカーでの電気/機械系エンジニア経験もしくはロボット・精密機器・PC・オフィス機器などの機械類の仕様に対する知識 Lシステム構成・ネットワークの基礎知識 （PC初期設定・Wi-Fi設定などができるレベル） ＜語学力＞ 必要条件：中国語（北京語）上級 ＜語学補足＞ ■必須条件：中国語・日本語ともにネイティブレベル ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ＤＦＡ Ｒｏｂｏｔｉｃｓ |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKYUREIT虎ノ門ビル6F |
| 事業内容 | 株式会社DFA Roboticsは、ロボティクスソリューションカンパニーです。 2021年11月より本格的に配膳ロボット事業へ参入し、これまでに3,500台以上の配膳ロボットを全国の飲食店等に導入してきました。 そして2022年10月、東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスの完全子会社化となりました。今後さらにスピードを上げ、ロボティクスの力を活用した未来を創造していきます。 株式会社DFA Roboticsは「次世代の社会インフラの創造」をビジョンに掲げ、最先端ロボティクスを社会実装し、世界中の「ヒト」と「ビジネス」の価値を向上させる未来を目指す、ロボティクスソリューションカンパニーです。当社は、人口減少・高齢化が進む社会の中でロボットが「人の仕事を奪う」のではなく、「人の可能性を伸ばす」存在と位置づけ、社会課題に対する「ロボティクスソリューション」を提供しております。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://dfarobotics.com/ |
| 設立 | 年2017年9月 |
| 資本金 | 56百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 40名 |
| 平均年齢 | 32歳 |
| 主要取引先 | - |
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