【株式会社エリッツ】【京都／フルリモート可】ライフラインのコールセンター◆未経験歓迎／東証スタンダードG／年休120日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/27(木)〜2026/11/18(水)


【京都／フルリモート可】ライフラインのコールセンター◆未経験歓迎／東証スタンダードG／年休120日


＜東証スタンダード上場Gで安定性抜群／第二新卒・未経験者歓迎／研修体制◎／年間休日120日＞

■募集背景：
東証スタンダード上場企業である株式会社エリッツホールディングスグループのメイン事業である同社は、滋賀・京都エリアで店舗数・取扱物件数No.1を誇り、圧倒的な知名度を確立しています。昨今入居後のライフライン手続き支援のニーズも拡大しています。
今後さらにサービス品質向上と組織強化を進めるため、将来的に部署運営を担う人材を募集しています。

■業務内容：
賃貸マンションへご入居されるお客様に対して、電気やインターネット回線契約をご案内するコールセンター部門にて、オペレーション管理やチーム運営をお任せします。
まずは現場業務を理解するため、お客様対応からスタート。
業務習得後は、チームマネジメントや業務改善など、組織運営に関わる業務を段階的に担当いただきます。

■業務詳細：
＜入社後まずお任せする業務＞
お客様への電話案内 ・電気契約のご説明 ・インターネット回線のご案内 ・契約申込受付対応 ・データ入力 ・お問い合わせ対応
※賃貸契約者に電話をするので、一般的なコールセンターよりストレスはありません！

＜将来来にお任せする業務＞
・スタッフの勤怠管理 ・シフト作成 ・オペレーション管理 ・業務フロー改善 ・メンバー育成 ・KPI管理 ・部署全体の運営サポート
単なるオペレーターではなく、チーム全体が円滑に動く仕組みをつくる役割です。

■サポート体制：
入社後は先輩社員によるOJT研修を実施、同社サービス内容や業務フローを学び、お客様対応を徐々に経験していただきます。
未経験の方でもご安心いただけるようサポートいたします。

■同社の特徴・強み：
◎年間休日120日、残業15時間程度でワークライフバランスを整えた働き方が可能です。
◎転勤なし、地下鉄東西線「二条城前駅」から徒歩5分の好立地。フルリモートでの勤務も可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】