【株式会社ソーシャルＰＬＵＳ】プロダクトセールス◆LINE連携Shopifyアプリの施策提案など／大手取引◎／在宅可／フレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/27(木)〜2026/11/18(水)


プロダクトセールス◆LINE連携Shopifyアプリの施策提案など／大手取引◎／在宅可／フレックス


■ポジション概要：
このポジションのミッションは、CRM PLUS on LINEを導入している既存顧客に対し、活用状況や事業課題を踏まえた提案を行い、顧客の成果と当社の売上拡大を実現すること。決まった機能を案内するだけでなく、顧客へのヒアリングを通じて課題を整理し、CRM PLUS on LINEをより効果的に活用するための施策を提案します。課題によっては、CRM PLUS on LINE以外の自社プロダクトも組み合わせ、顧客にとって最適な提案を組み立てます。
担当するのは大手ブランドを中心とした既存導入企業。新規顧客へのアウトバウンド開拓は行わず、既存顧客から寄せられる相談への対応に加え、活用状況やデータをもとに機能追加や運用改善をこちらから能動的に提案します。

■業務内容：
・既存導入企業から寄せられる相談・問い合わせへの対応
・活用状況やデータをもとにした、既存顧客への能動的な提案
・顧客の事業状況や課題、実現したいことのヒアリング
・CRM PLUS on LINEを新たに導入する顧客への初期設定サポート
・機能追加やプラン変更など、アップセルにつながる提案
・顧客の課題に応じた、他の自社プロダクトのクロスセル提案
・顧客から得た要望や気づきの社内共有
・エンジニア・デザイナーと連携したプロダクト改善の検討
※経験・志向に応じてお任せする業務として、顧客事例や活用ノウハウに関するブログ執筆、セミナーの企画・開催・登壇、顧客の声をもとにした新機能や新プロダクトの提案もあります。

■ポジション魅力：
◇複数のプロダクトを組み合わせて提案できる
◇EC・LINE領域での経験を、次の提案に活かせる
└ECサイト連携サービスやLINE公式アカウント関連プロダクトに携わった経験を、既存顧客への提案にそのまま活かせる
◇顧客と継続的な関係を築ける
└導入支援から活用促進、追加提案まで継続的に担当する仕事
◇企業ごとに異なる課題と向き合い、成果につながる提案ができる
◇顧客の声をプロダクト改善につなげられる
└エンジニア・デザイナーとの距離が近く、隔週のスプリントレビューなどを通じて顧客の声を日常的に共有
◇チームで提案を組み立てられる
└顧客ごとの課題に応じて、チームのメンバーと相談しながら提案内容を組み立てる

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】