【ネクスト・モビリティ株式会社】【福岡】カスタマサクセスマネジャー ※三菱商事×西鉄/AIオンデマンド交通「のる～と」/全国出張あり【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/27(木)〜2026/11/18(水)


【福岡】カスタマサクセスマネジャー ※三菱商事×西鉄/AIオンデマンド交通「のる～と」/全国出張あり


◆◇AIオンデマンド交通「のる～と」MaaS領域で社会課題に挑む◎AIオンデマンド交通で地域交通の未来を創る◎計画～実装～運用まで一気通貫◇◆

■採用背景：
交通弱者の増加やドライバー不足など、地域交通を巡る社会課題が全国的に深刻化する中、AIオンデマンド交通や公共ライドシェアの導入案件が急増しています。現在80以上の自治体・企業で導入しており、さらなるニーズに応えるため、企画・導入・運用改善まで一貫して伴走できるコンサルティング・カスタマーサクセス体制を強化すべく、新たなメンバーを増員募集します。

■業務内容：
自治体・交通事業者に対し、課題整理からサービス定着までを支援いただきます。
・自治体・交通事業者へのヒアリング、現地調査
・交通課題の分析、サービス計画立案、導入コンサルティング
・バス停・運行経路・システム要件の設計、各種届出対応
・運行開始に向けた関係者調整、運転士・行政担当者への操作レクチャー
・住民説明会の企画・実施、利用促進施策の提案
・運行データ分析に基づく改善提案、サービス定着支援
・プロジェクトレポートや提案資料の作成
・全国各地への出張対応（月2回程度を想定）

■魅力ポイント：
・計画立案～現場実装～運用改善まで一気通貫で携わり、机上のコンサルに留まらない「成果の出る支援」ができます。
・AIオンデマンド交通やMaaSなど成長領域で、データ活用と現場支援の両方のスキルを習得できます。
・リモートワーク・フレックス制度を活用しやすく、出張を含めた柔軟な働き方が可能です。




■組織構成・働き方：
少数精鋭で営業・CSを含め全体約20名ほど。入社後はOJTや既存メンバーのサポートのもとプロジェクトに参画し、約半年を目途に案件の主担当としてご活躍いただきます。将来的にはコンサルタントリーダーやプロジェクトマネージャーとして、地域交通戦略をリードしていただくことを期待しています。

■企業の特徴：
西鉄と三菱商事のジョイントベンチャーとして、公共交通の運行実務と商社の事業開発ノウハウを融合。AIオンデマンド交通「のるーと」をはじめとする公共交通DXプラットフォームを武器に、導入地域の継続率100％という高い実績と競争優位性を誇ります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】