【リシュモンジャパン合同会社】【未経験歓迎】手配調整スタッフ※修理の納期管理◆カルティエなどを有するリシュモングループ◆清澄白河【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/8/31(月)〜2026/11/22(日)


【未経験歓迎】手配調整スタッフ※修理の納期管理◆カルティエなどを有するリシュモングループ◆清澄白河


【ラグジュアリーメゾン市場で世界を代表する企業『リシュモングループ』／ジュエリー、時計、ファッションの高級ブランド／土日祝休／月給33万～／ヨーロッパオフィスとも連携あり＜英語歓迎＞】

■魅力点
◎未経験歓迎
ラグジュアリーメゾンでの接客経験や、スケジュール調整の事務経験などを活かし、キャリアチャンジ可能！
国内外の社内担当者と連携しながら、ラグジュアリーメゾンに相応しい質の高い対応力を身に着けていただける環境です。
◎働きやすい就労環境
土日祝休／年休120日／所定労働7.5h／転勤なし／育休取得実績多数
◎英語スキルも歓迎
ヨーロッパオフィスとのやり取り（テキストベース・読み書きメイン）もあるため、「時々英語に触れたい」という方にも大変おすすめです！

■業務概要
修理希望の対応など、高級ブランドのアフターサービスを支える仕事です。
ブティックや、社内外の関係部門、時にはヨーロッパ本社と連携し、業務を進めていただきます。
複数メゾンを横断して担当します。

■業務詳細
・修理内容や納期短縮に関する調整、依頼への対応
・修理見積の作成、承認連絡、回答処理等のSAPシステム業務
・日本の各部署、ヨーロッパ本社スタッフとのやり取り、情報共有、調整
・修理案件の納期管理、ステータス確認、海外工房修理品の進捗管理
・ブティックスタッフへの修理知識トレーニング、修理担当窓口や営業との連携・調整
※担当外ブランドや全アイテムの修理業務にも幅広く関与いただく場合あり

■組織構成
カスタマーサービス本部カスタマーリレーション部に所属し、複数ブランドを担当するチームで業務を行います。

■教育体制
OJTを中心に、ブランド知識や修理に関するトレーニングを実施し、実務での成長を支援します。

■組織風土
チームワーク重視の環境で、主体的に課題解決や改善提案ができる風土があります。

■想定されるキャリアパス
修理業務のスペシャリストや、カスタマーサービス部門内でのリーダー・管理職など、幅広いキャリアアップが可能です。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】