【マンパワーグループ株式会社】＜40・50代活躍＞人事・労務領域のSV（外資系飲食企業担当）｜フレックス◆業界売上世界3位【転職支援サービス求人】（その他）

掲載予定期間：2026/9/3(木)〜2026/11/25(水)


＜40・50代活躍＞人事・労務領域のSV（外資系飲食企業担当）｜フレックス◆業界売上世界3位


＜外資系総合人材大手／人事・労務領域の新規BPOプロジェクト立上げメンバー募集＞
◎世界70以上の国と地域で事業を展開するマンパワーグループの安定基盤
◎外資系飲食企業の人事・労務領域を担う新規BPOプロジェクトに参画
◎チーム運営・業務改善・顧客折衝など、スーパーバイザーとして幅広く活躍可能
◎フルフレックス制度・年間休日120日で長期的なキャリア形成が可能

■募集背景
外資系飲食運営企業における間接部門業務集約プロジェクトの立上げに伴う増員募集。
新規立上げフェーズからプロジェクトに参画いただき、業務運営やチームマネジメントをリードいただくことを期待しています。

■業務内容
業務委託・BPOサービスを提供する部門にて、SVとしてプロジェクト運営全般を担当いただきます。
クライアントとの要件定義段階から参画し、プロジェクトの安定運営や業務改善を推進いただくポジションです。

◇受託業務概要
勤怠データ管理・集計・チェック・督促／給与関連データ作成・給与連携業務／労災対応／休業補償対応／労基署報告／健康診断運営／結果管理・事後フォロー
など人事・労務・給与・総務関連業務全般

◇SVとしての業務内容
・人員管理：勤怠管理、採用面接同席
・教育管理：導入研修の計画・実施、トレーニング
・運用管理：業務指示、パフォーマンス管理、エスカレーション対応
・品質管理：成果物・パフォーマンス確認、SLA／KPI（ミス率等）管理、マニュアル・ツールなどの改善提案
・課題管理：チーム運営における改善提案、アクションプラン策定・実行
・コミュニケーション管理：クライアントとのコミュニケーション、実績データ・進捗状況のレポーティング
※運営チーム規模：約10名

■仕事の魅力
（1）新規プロジェクト立上げに携われる
既存運営ではなく、要件定義段階からプロジェクト運営体制の構築に携わる
（2）人事・労務領域の専門性を活かせる
給与・勤怠管理や労務運営などの知識や経験を活かしながらプロジェクト運営を実施
（3）クライアントと近い距離で伴走
業務改善や品質向上提案などを通じて顧客課題解決に貢献できる
（4）マネジメントスキルを高められる
人材育成・品質管理・運営改善など幅広い経験を積み、BPO運営のプロフェッショナルを目指せる

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】