【エクストリンクホールディングス株式会社】【大阪市/完全未経験OK】HP運用サポート/Web・IT業界へ挑戦したい方歓迎/年休120日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/3(木)〜2026/11/25(水)


【大阪市/完全未経験OK】HP運用サポート/Web・IT業界へ挑戦したい方歓迎/年休120日


【Webサイト運用サポート／顧客折衝力が活かせる／未経験からIT・Web業界へ挑戦可能／働きやすいオフィスワーク】
■業務概要
当社が提供するWebサイト（HP）の運用サポートを担当いただきます。電話やメールでお客様からの問い合わせに対応し、HP活用のアドバイスや簡単な修正依頼に応じて、顧客満足度向上を目指すポジションです。専門的な修正が必要な場合は、社内のデザイナーやコーダーと連携し、円滑なサポート体制を構築しています。

■業務詳細
・1日15～20件のお問い合わせ（電話・メール）に対応し、マニュアルを活用しながら回答
・HP活用促進のためのフォローコール実施
・お客様からの要望内容をヒアリングし、簡単な画像加工やテキストの色味変更など軽微な修正は自身で対応（PhotoshopやIllustratorを使用／未経験者もレクチャーあり）
・専門的な修正が必要な場合は内容を整理し、社内のデザイナーやコーダーに引き継ぎ
・修正完了後にお客様へ報告し対応終了
・外出業務はなく、オフィス内での業務となります

■扱うサービス
当社が提供する各種Webサイト（コーポレートサイト、店舗サイト等）の運用・保守

■組織構成
同様の業務を担当するメンバーが複数在籍し、デザイナーやコーダーとも日常的に連携できるチーム体制

■業務の魅力
・IT・Web業界未経験から挑戦可能。業務を通じてWebサイト運用やデザイン知識も身に付きます
・お客様とのコミュニケーションを重視し、提案力や折衝力も磨けます

■教育体制
PhotoshopやIllustratorの使い方も丁寧にレクチャーしますので安心です。実務を通じてサポート力やWeb知識も習得可能です

■就業環境
完全内勤業務で、安定した働き方が可能です。年2回の昇給機会あり

■想定されるキャリアパス
将来的にはカスタマーサクセスやWebディレクター、デザイナーなど多様なキャリアへ展開可能です

■企業の特徴/魅力
お客様の課題解決に寄り添い、IT・Web業界への第一歩を後押しする成長環境です

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】