【株式会社アーリークロス】【福岡／リモート可】事務取次（リーダー候補）／企業型DC導入支援の組織運営◎残業15ｈ◎土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/3(木)〜2026/11/25(水)


【福岡／リモート可】事務取次（リーダー候補）／企業型DC導入支援の組織運営◎残業15ｈ◎土日祝休み


◆◇金融知識不問／新規営業なし／顧客対応とチーム運営でキャリアアップ◇◆

■採用背景：
企業型確定拠出年金（DC）導入企業の増加に伴い、導入後の運営支援を行う事務取次チームの体制強化を図るための増員募集です。将来的にチームや部門を牽引いただけるリーダー人材を求めています。

■業務内容：
企業型DCを導入している企業からの問い合わせ対応と、チーム運営をお任せします。金融の専門知識は入社後に習得可能で、顧客対応・マネジメント経験を活かせるポジションです。

【主な業務】
・企業からの問い合わせ対応（電話・メール）
・各種申請手続きのサポートおよび進行管理
・顧客課題の整理と解決に向けた提案・対応
・メンバーの業務フォロー、育成、指導
・業務フローの見直し・改善提案と実行
・関係部署との連携による業務効率化
・チーム目標に向けた進捗管理・数値管理

新規開拓営業やノルマはなく、既存顧客に寄り添いながら、サービス品質とチームパフォーマンスの向上に集中できる環境です。

■扱うサービス：
中小企業を中心に、企業型確定拠出年金の導入・運営支援を提供します。従業員の老後資金形成をサポートする、社会的意義の高いサービスです。

■組織構成：
事務取次チームは複数名体制で、20代～40代のメンバーが在籍。日々コミュニケーションを取りながら協力して業務を進めています。

■魅力ポイント：
・顧客対応スキルとマネジメント経験を活かしつつ、金融知識をゼロから習得可能
・新規営業なし・数字のプレッシャー少なめで、顧客と真摯に向き合える
・業務改善やチーム運営の実績が評価され、将来的に責任者・管理職を目指せる
・働き方改革にも注力しており、ワークライフバランスを保ちながら長期就業が可能

■教育体制：
入社後は制度の基礎から学べる研修とOJTを用意。未経験分野でも先輩がフォローしながら実務を通じてスキルを身につけられる環境です。

「お金が理由で自分の夢を諦めない社会」を目指す事業に共感し、顧客とチームの両方を支えながら成長したい方のご応募をお待ちしています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】