【ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社】【横浜】デザイナーズTOYブランド／メール＆チャットサポート★横浜勤務／残業ほぼ0／髪形・服装自由【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/3(木)〜2026/11/25(水)


【横浜】デザイナーズTOYブランド／メール＆チャットサポート★横浜勤務／残業ほぼ0／髪形・服装自由


【未経験歓迎★充実の研修体制で安心してスタート◆残業ほぼ0でライフワークバランス整う◎】

■仕事内容
アジアを中心としたさまざまなアーティストとコラボし、ポップカルチャーをテーマとしたフィギュア等を販売しています。SNS映えするようなカラフルなキャラクターや、ダークだけど愛らしいキャラクターなど、様々な世界観に思わず引き込まれる魅力溢れる商品を展開。

デザイナーズトイ、ブラインドボックス、IPフィギュア、アニメ・2次元カル
チャーに興味があり、業界の主要ブランドやカルチャーが好きな方。そして日々若年層のSNSトレンドワードをリサーチし、プロフェッショナルなテキストコミュニケーションが可能な方を探しています。

日本公式サイト、主要ECサイト、および実店舗のオンライン窓口として、日本語によるチャットおよびメールでの日常的な問い合わせ対応をお任せします。

<主な業務内容>
■全オンラインプラットフォームでのメール・チャットでのお客様対応
■商品に関するお問い合わせ対応
■ご注文・配送・返品・交換・保障・お支払いに関するお問い合わせ対応
■お問い合わせ案件の管理・解決までのフォロー
■ユーザーからの貴重なご意見を運営・品質管理チームへフィードバック

※インセンティブはトレーニング終了後から支給
★インセンティブについて
インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。
仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。

■当社事業について：
1995年にシンガポールで創業したTDCXは、世界的な有名企業のカスタマーサポートやビジネス支援を手掛けるグローバルBPO企業です。
現在は世界15カ国・約18,000名規模へと成長し、日本を含む各拠点で多くの大手企業のカスタマーサポートを支えています。日本では、Web広告企業、旅行・航空業界、ITメーカー、動画配信サービスなど、誰もが知るグローバル企業のサポート業務を担当しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】