【株式会社インバウンドプラットフォーム】【東京／新橋】旅行手配・ランドオペレーション担当◆訪日客の理想の旅を形に／企画から催行まで【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/7(月)〜2026/11/29(日)


【東京／新橋】旅行手配・ランドオペレーション担当◆訪日客の理想の旅を形に／企画から催行まで


■業務概要：
海外のお客様の「こんな旅にしたい」という想いを、国内のサプライヤー（ホテル・バス・観光施設など）と連携して実現する旅行手配・進行管理担当です。案件ごとの要望や条件を整理し、社内営業や現地パートナーと円滑に調整しながらツアーを完遂します。単なる予約業務ではなく、希望・予算・空き状況・行程・品質を総合的に管理し、チームで理想の旅を形にすることで、訪日客の感動につながるやりがいを感じられる仕事です。

■業務詳細：
1）旅行サービスの手配
・ホテル、旅館などの宿泊施設の予約・手配
・貸切バス、ハイヤー、鉄道などの交通機関の手配
・レストラン、団体食事会場などの予約・手配
・通訳案内士、添乗員、ガイドなどのアサイン
・観光施設、体験コンテンツ、チケットなどの手配
・団体旅行、MICE、VIP・富裕層向け旅行などの各種手配
2）見積もり・原価管理
・サプライヤーへの空き状況および料金確認
・仕入価格、キャンセル条件、支払条件などの確認
・見積書作成に必要な原価情報の整理
・案件ごとの仕入額、販売価格、粗利などの確認
・予約確認書、請求書、バウチャーなどの作成・確認
3）案件進行・催行管理
・受注後からツアー終了までの案件進捗管理
・予約期限、支払期限、キャンセル期限などの管理
・行程表、手配確認書、関係資料などの作成・更新
・営業担当、社内メンバー、サプライヤーとの情報共有
・催行前の手配内容および対応漏れのチェック
・ツアー終了後の仕入額、追加費用、実績などの確認
4）変更・トラブル対応
・人数、日程、行程などの変更に伴う再手配
・施設変更、交通機関の遅延、欠航などへの対応
・ツアー催行中の緊急連絡および関係各所との調整
・トラブル発生時の状況確認、社内報告、再発防止対応
5）サプライヤー管理・業務改善
・既存サプライヤーとの関係構築
・新規ホテル、バス会社、飲食店、体験施設などの開拓
・手配先、料金、契約条件などのデータベース管理
・手配フロー、管理表、マニュアルなどの整備
・手配品質および業務効率の改善提案
※経験や適性に応じて、仕入交渉、商品造成、ツアー企画などにも携わっていただきます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】