【株式会社アイズ】オンラインファクタリングサービスのカスタマーサクセス◆東証グロース／創業以来18年連続増収【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/10(木)〜2026/12/2(水)


オンラインファクタリングサービスのカスタマーサクセス◆東証グロース／創業以来18年連続増収


■業務概要
上場企業が直接運営する安心のオンラインファクタリングサービス『レゾナス』で、企業の成長と資金繰りを支えるカスタマーサクセスを募集します。

【『レゾナス』について】
中小企業や個人事業主様の「資金繰り」の悩みを解決する、オンラインファクタリングサービスです。
東証グロース上場企業である当社が直接運営しているという「信頼感」と「安心感」を強みに、2026年7月サービス開始以来、急成長中です。
【ファクタリングとは？】
ファクタリングとは、未入金の請求書を買い取り早期現金化するサービスです。
借入と異なり負債を増やさず「今すぐ必要な資金」を確保できるため、資金繰りの不安解消や黒字倒産の防止、事業機会の獲得といった経営の安定と成長に役立ちます。

■具体的な業務
・カスタマーサクセス（利用者対応）：
　お問い合わせの対応や、必要書類のご案内、利用方法のサポートを行います。（電話・メール）
・売掛債権の買取審査：
　お申し込みいただいた内容や提出書類をもとに、社内の基準に沿って買取審査を行います。
・契約締結業務：
　審査通過後のお客様との契約手続き、事務処理を正確に進めます。

【この仕事の「やりがい」と「魅力」】
◎ダイレクトに届く「ありがとう」の声
「レゾナスのおかげで無事に資金が回り、事業を続けられました！」など、経営者の方から直接感謝の言葉をいただけるポジションです。
リピート利用も非常に多く、お客様のビジネスの成長を一番近くで支えるやりがいがあります。
◎上場企業の「新規事業」をスケールさせる面白さ
すでに出来上がった組織ではなく、現在急成長中の事業部です。
あなたの意見や気づきが、サービスの改善や業務効率化に直接活かされる環境です。
■採用後のイメージ
入社日 ：社内研修で、各事業部の主要サービス説明や入社オリエンテーションを実施。
入社後1週間〜：サービス理解と業務スキル研修
入社後2週間〜：買取審査・カスタマーサクセスの実務を先輩サポートのもとで開始
入社後4週間〜：独り立ちして実務を担当
慣れてきたら〜：チーム運営や戦略設計への参画など

もちろん、適宜不安な点を周囲に相談、解決しながら業務を進めていくことが可能です。


変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】