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正社員
掲載予定期間:2026/9/10(木)〜2026/12/2(水)
【東海市】未経験歓迎◆夜間ロードサービススタッフ◆クレーム対応無・正社員◆研修制度が充実で安心◎
自動車コンタクトセンター運営管理|未経験OK・研修充実・クレームほぼなし!/シフトによっては週3日休暇OK/私服勤務可
■業務内容
販売会社の営業時間外において、車両のトラブルやお客様のお問合せの対応を行う受付センターのオペレータとしてお客様をサポートして頂くお仕事になります。お客様のお車の状況に合わせた、適切な対応やアドバイスを行っているため、多くのお客様から感謝される業務になります。
■主な業務
緊急ロードサービス受付センター運営業務全般
・受付センターのオペレーター
・センター運営にかかわる付帯作業
※基本的にクレーム対応などございません。
■研修について
入社後は座学研修とOJT研修を数カ月受けて頂きます。
・自動車関連の知識
・電話越しでの受け答え、話し方(プロの講師のよる研修)
・フォローアップ研修(随時)
業界内トップクラスの研修制度があり、未経験からしっかりとキャッチアップしていただけます。
■勤務地
・東海センター:愛知県東海市大田町蟹田33-1
■当社について
自動車業界において高品質なサポートサービスを提供している、コンタクトセンターです。自動車業界に精通したスタッフが集結しており、広範な専門知識と経験によってクライアントの課題に向き合い、解決方法を提案しています。
■魅力
裁量権があります:ご自身の裁量権に応じて業務を進めていただきます。
自由な社風:シフトや出退勤時間も一定程度、お任せしています。
有給は使用しやすく10日~20日使用している方が多いです。
■将来性:年々進歩する自動車テクノロジーに即したテレマティクスのサポート業務や各種の相談窓口代行、非対面型セールスの拡大など、年々需要は高まっている成長事業です。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 期間の定め無し <試用期間> 3ヶ月 勤務条件:変更無 |
| 勤務時間 | <労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 16:00~10:00(シフト制) <勤務パターン> 16:00~1:00 1:00~10:00 <時短勤務> 相談可 想定就業時間:6時間 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 東海センター 住所:愛知県東海市大田町蟹田33-1 サンシャインゲートビル3F 勤務地最寄駅:名鉄常滑線/太田川駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | <勤務地補足> 車通勤の場合は燃料代を全額支給、電車通勤の場合は電車代全額支給します。 <転勤> 当面なし 引っ越しを伴う転勤無し(名古屋市の本社への異動の可能性あり) |
| 給与 | <予定年収> 400万円~600万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):4,000,000円~6,000,000円 <月額> 333,333円~500,000円(12分割) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回 ※採用時の年俸は現年収を元にご相談の上で決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給(上限5万円) 住宅手当:県外から移住の方 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <定年> 63歳 再雇用制度あり <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> e-learningや出張研修あり |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数115日 ・年間休日115日+法定年次有給休暇取得5日(年間休日120日以上) ・シフトは希望に添えます(前月希望シフトを提出し、調整して決定します) |
| 応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <応募資格/応募条件> ~業界未経験歓迎/職種未経験歓迎/第二新卒歓迎~ 下記志向性は働き方ができる方を募集しております! ・夜勤を含めた柔軟なシフト・勤務時間に対応可能な方 ・緊急時の対応に冷静に顧客対応できる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ビズ・アシスト・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル6F |
| 事業内容 | ■事業内容: 自動車業界特化型のBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)センターとして、専門知識を持つスタッフが、 コンタクトセンター運営や緊急ロードサービスなど、現場に即した最適なサポートを実現します。 ■特徴: 自動車メーカーや販売会社の各専門分野で長年経験を積んだ人材が多数在籍しています。広範な専門知識と経験を備えたスタッフがクライアント企業様の課題に寄り添い、共に解決へ導きます。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.bza.jp |
| 設立 | 年2003年8月 |
| 資本金 | 20百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 160名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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