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正社員
【職務概要】
スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
■マニュアル・企画書・提案書の作成
■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善
■進捗中の複数案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）
■クライアントとの折衝
■センターマネジメント
■職務の特徴：
（1）官公庁・自治体・公共関連の複数プロジェクトに対して、プロジェクトの立ち上げから安定稼働までを指揮する管理職ポジションをお任せいたします。10名～100名以上など、プロジェクトの規模は様々で、各プロジェクトに常駐している社員からの報告受け品質・業務進捗の管理、予算管理などをお願いします。
（2）同社では、20代～30代の若手社員がプロジェクトの常駐社員として活躍しております。若手の社員に対して指示・指導をしていただき、顧客との調整・交渉なども担っていただきます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 兵庫県 案件先により異なる 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | - |
| 休日・休暇 | 週休2日制（土・日）、年間休日122日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進／年2回、計8日間)、アニバーサリー休暇、生理休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 等 |
| 応募資格 | 【必須】 ・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験（SV管理経験） ・クライントとの折衝、調整経験 【尚可】 ・事務センター、コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計、構築経験 ・情報収集、分析を通じビジネスの改善や提案に携わった経験 ・本業種での業務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | キャリアリンク株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ・ＢＰＯ関連事業 ・ＣＲＭ関連事業 ・一般事務事業 ・製造技術系事業 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.careerlink.co.jp/ |
| 設立 | 1996年 |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 100-999人 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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