【パーソルイノベーション株式会社】【原則フルリモート】カスタマーサクセス／自社プロダクトの活用支援など◆土日祝休み／フレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/14(月)〜2026/12/6(日)


【原則フルリモート】カスタマーサクセス／自社プロダクトの活用支援など◆土日祝休み／フレックス


【「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げる人材業界大手パーソルグループで新規事業創出を担う急成長企業】

■業務内容：
「HITO-Linkエージェント」のカスタマーサクセスとして当社が運営する求人データベースを利用する人材紹介会社に対し、サービスの導入支援や活用提案を行います。
紹介会社がより多くの求人へアクセスし、より多くの採用決定を実現できるよう、活用促進や課題解決を支援し、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当いただきます。

■業務詳細：
・初回導入支援（オンボーディング）
　・定例ミーティングを通じた課題発見と改善提案
　・サービス活用の定着化・成果最大化のサポート
　・契約更新に向けたリレーション構築
　・人材紹介事業に関するノウハウ資料や支援企画の作成
　・動画コンテンツやオンラインセミナーの企画・実行
　・自社サービス改善に向けた企画立案
　※新規営業は別部門が担当するため、既存顧客への支援に集中いただけます。
　※業務はオンライン・電話を中心に行います。

■ポジションの特徴：
・新規事業のプロダクトリリースから、売上数十億円以上の規模へ急成長させるフェーズを、カスタマーサクセスというお客様に近い立場で経験できます。
・パーソルグループの豊富なリソースを活用し、「日本の人手不足解決」につながる、非常に社会貢献性の高い事業の推進を、中核メンバーとして担うことができます。
・フルリモート、フルフレックスでの就業で、お互いの働く環境を尊重する職場です。また、パーソルグループの母体があるため、財務基盤としても安定しており、福利厚生も整っています。

■配属先について：
配属先は、全体5名（男性2名、女性3名）で構成されています。
30代中心で構成されていることもあり、比較的落ち着いた雰囲気です。一方で、新しいサービスを立ち上げていくタイミングのため、リモート環境でありながらも積極的にコミュニケーションをとりあう環境です。

【働き方・コミュニケーション】
・原則リモート勤務を予定しています（年3～4回程度、キックオフ等イベント開催に伴うオフィス出社有）
・そのため、会議は原則オンラインツールを活用し、チャットツールはTeamsを使用しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】