【ナウビレッジ株式会社】【新橋・未経験歓迎】カスタマーサクセス◆CRMツール定着支援◇2025年上場/年休125日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/14(月)〜2026/12/6(日)


【新橋・未経験歓迎】カスタマーサクセス◆CRMツール定着支援◇2025年上場/年休125日


～2025年上場×年110％成長／HubSpot国内最上位認定／「使いこなせる」まで伴走支援／平均残業25h・年休125日～

■同社について
デジタルマーケティング支援を中心に事業を展開しております。
上場後4～5期連続で約110%成長、人材業界メインで業界・規模を問わず300社以上の支援を実現しています。

■HubSpotについて
世界135カ国で30万社以上が導入する企業の「集客」「営業」「顧客管理」をまとめて行えるシステムです。
問い合わせ管理や営業活動の見える化、メール配信の自動化などを通じて、売上拡大や業務効率化を支援します。
同社は2026年に国内上位4社の「Diamondパートナー」へ昇格。自社開発アプリも展開し、高度なニーズに即応できる体制が強みです。

■業務内容：
HubSpotを活用し、クライアントが「使いこなせる状態」になるまで支援する仕事です。
〈業務詳細〉
（1）顧客との定例MTG、課題ヒアリング
∟「うまく使えていない機能はないか」など顧客の声に耳を傾け、課題を早期に発見します。

（2）HubSpotの使い方や活用方法のレクチャー
（3）マニュアル作成、勉強会の実施
（4）運用フローの整理、改善提案
（5）ダッシュボード作成、データの見える化
∟データ分析しKPIの推移をもとに設定見直しや新機能の活用提案を行います。事業成長に合わせてCRMの活用範囲を段階的に広げていきます。

（6）KPIやデータをもとにした改善・追加活用の提案

■教育体制
・入社後は独自研修でCRM導入・運用支援の基礎を習得します。案件は基本的に2名体制のため、並行してサブ担当として案件に参画し、先輩社員のサポートのもと定例MTG同席や資料作成などを担当、入社3か月程度を目安にメイン担当として案件を担当いただきます。

■組織構成
15名（取締役2名、リーダー3名、メンバー10名）
平均年齢：20代後半～30代前半／男女比6:4
役員含めワンフロアで風通しの良い環境です。

■働き方
・平均残業26H、年間休日は125日
・直近では年末年始特別休暇含め10日間連休実績あり。
・子どもの看病・行事参加等目的でキッズデイとして特別有休が付与。産休・育休の取得実績・復帰率100%。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】