【株式会社Ｓｍａｐｏ】コンサルティングセールス◆AIでは代替できない手触り感ある顧客体験を創る｜顧客起点で事業創造【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/21(月)〜2026/12/13(日)


コンサルティングセールス◆AIでは代替できない手触り感ある顧客体験を創る｜顧客起点で事業創造


～生成AIの普及によって、急速に均質化する「企業から届くコミュニケーション」の課題を解決～

メールや広告を大量に届けても反応は得られにくくなり、リード獲得だけでは成果につながらない時代。
だからこそ今求められるのは、「売るための接点」ではなく、「選ばれ続ける関係性」を設計するマーケティングです。
私たちは、手触り感のある顧客体験を通じて、企業と顧客の新しいつながりを創っています。

■私たちが開発する「SendWOW」
手紙・資料・ビジネスギフトなど、手触りのあるコミュニケーションを、顧客データと組み合わせて実行できるサービスです。
たとえば、展示会で出会った100人全員に同じDMを送るのではなく、相手の役職や商談状況、これまでの関係性に合わせて、届けるものやメッセージ、タイミングを変える。
本来は手間のかかる一人ひとりを考えたコミュニケーションを、企業が継続的に実行できるようにしています。

■私たちもこの市場の完成された答えを持っているわけではありません。
「従来のリード獲得中心のBtoBマーケティングをどう捉え直すべきなのか」
「企業がPreferenceをつくるためにどんな顧客体験が必要なのか」
「その中でSendWOWはどんなプロダクトになるべきなのか」
顧客と向き合いながら、まさに今、その答えをつくっている段階です。

そこで今回募集するのは、完成した営業手法を実行するだけのセールスではなく、顧客への提案を通じて、新しいBtoBマーケティングの勝ち筋そのものをつくるメンバーとなります。

■お任せしたいこと
エンタープライズを含むBtoB企業へのコンサルティングセールスです。
「ギフトを送りたい」「展示会後の商談率を上げたい」といった顧客からの相談の本質的な課題を読み解き、マーケティング対象・タイミング・顧客体験・KPIまで設計します。

・新規顧客への提案・クロージング
・マーケティング・営業責任者との課題整理
・顧客の営業・マーケティングプロセスを踏まえた施策設計
・ターゲット、タイミング、レター・ギフト体験、KPIの設計
・プランナー、プロダクト、製造・オペレーションチームを巻き込んだ実行
・導入後の効果検証と、次の施策の仮説立案
・顧客から得られた知見の型化・プロダクトへの還元

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】