【ルームクリップ株式会社】【中目黒】法人向けインテリアコーディネート・顧客サポート担当【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/21(月)〜2026/12/13(日)


【中目黒】法人向けインテリアコーディネート・顧客サポート担当


■概要
法人のお客様の理想の空間づくりを支える、インテリアコーディネート・顧客サポート担当を募集します。
THEシリーズをはじめとしたパーソナライズ家具を中心に、幅広く展開をしてきたKANADEMONO。
最近ではありがたいことに、法人のお客様からのご依頼を頂戴する機会も増えてまいりました。
なかには、オフィスや店舗などの空間一式のコーディネートから納品までを手がけるコントラクト案件も多く、ブランドの成長をダイレクトに実感できるフェーズです。
家具は、一度購入すると長年寄り添うことになる大切なもの。
今回募集するポジションは、単なる問い合わせ窓口ではありません。
お客様の理想の空間づくりに丁寧に寄り添い、時にはプロとしてコーディネート提案まで行う、ブランドの「顔」であり「並走者」となるポジションです。
「インテリアデザインが好き」「お客様と一緒に素敵な空間を創り上げたい」という方には、これ以上ないやりがいを感じていただけます。

■業務詳細
1)個人・法人問わずお問い合わせ対応
・商品の仕様、サイズオーダー、納期、価格、配送に関する案内
・クレーム対応やトラブル対応（配送遅延・不良品など）
・BtoB（法人）向けの見積もり作成、卸売価格の案内
・BtoB（法人）向けショールーム案内
・業務改善やFAQの整備、カスタマー対応のマニュアル作成
2)顧客満足度向上のための問題提起・課題解決・他部署との連携
3)VOC（お客様の声）の活用・分析



変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】