正社員
掲載予定期間:2026/9/21(月)〜2026/12/13(日)
未経験歓迎【大府市】お客様サポート・事務<立ち仕事からデスクワークへ>東証上場/年休123日/正社員
★販売・接客経験を活かし、未経験からオフィスワークへキャリアチェンジ
★東証グロース上場グループの安定基盤。年間休日123日・転勤なしの地域限定正社員
★リユース・リサイクルを通じて、循環型社会づくりに貢献できる仕事
■職務概要
リユース事業「NETOFF」や小型家電リサイクル事業「ReNet.jp」を支えるカスタマーセンターで、お客様対応と事務業務をお任せします。
販売・接客などで培った「相手の話を聞く力」「分かりやすく伝える力」を活かし、未経験からデスクワークへキャリアチェンジできます。
■具体的な業務
・電話、メールによるお問い合わせ対応
・回収、買取のお申し込み内容の確認
・専用システムへの入力、書類作成
・案内文、業務マニュアル、簡単な資料の作成・更新
・パート、アルバイトスタッフへの声かけや相談対応
・お客様の声をもとにしたサービス、業務フローの改善提案
■未経験でも安心の教育体制
まずは定型的なお問い合わせ対応や入力など、取り組みやすい業務からスタートします。
商品・サービスの知識や仕事の進め方は、先輩社員のOJTを通じて段階的に習得できます。事務やカスタマーセンターの経験、専門知識は必要ありません。慣れてからスタッフフォローやマニュアル改善をお任せするため、入社直後から管理業務を担うこともありません。
■会社・仕事の魅力
当社は東証グロース市場に上場し、リユース、小型家電リサイクル、福祉、海外事業などを展開する企業グループです。
社会課題の解決と事業成長の両立を目指し、安定した経営基盤のもとで事業領域を広げています。
本ポジションでは、お客様へのご案内を通じて、不要になった本や小型家電の再利用・再資源化を支えます。
一つひとつの対応が、ごみの削減や資源の有効活用につながる仕事です。
また、「より分かりやすく案内するには」「効率よく進めるには」といった改善にも挑戦できます。
勤務地は大府市で、異動・転勤のない地域限定正社員です。
年間休日123日、完全週休2日制のため、地域に根差して長期的なキャリアを築けます。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 勤務地限定正社員 期間の定め:無 異動や転勤のない地域限定社員です <試用期間> 3ヶ月 試用期間中の条件は本採用時と同様です ※待遇変更なし |
| 勤務時間 | <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 大府第2商品センター 住所:愛知県大府市一屋町3-45 勤務地最寄駅:JR東海道本線/大府駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
| 交通 | <転勤> 無 <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 322万円~336万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):230,000円~240,000円 固定残業手当/月:16,700円~17,400円(固定残業時間10時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 246,700円~257,400円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・能力・評価により金額は異なります。 ■賞与:年2回(5月、11月) ■昇給:年1回(10月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、退職金制度 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 各種社会保険完備 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限5万円/月 家族手当:無 支給条件あり 住宅手当:支給条件あり 寮社宅:無 厚生年金基金:無 退職金制度:退職金前払制度 <定年> 60歳 再雇用制度あり/65歳まで <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> OJT <その他補足> ・定期健康診断 ・従業員持株会(奨励金30%) ・ストックオプション制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇3日~7日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数123日 有給休暇(入社時3日、半年経過後7日付与) ※有給休暇は法令に基づき付与し、以降は就業規則に準じます。 年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 |
| 応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <応募資格/応募条件> <業界未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・周囲のメンバーと協力しながら、業務を進められるコミュニケーション力 ・PCの基本操作ができる方(文字入力、簡単なExcel・Wordの使用など) ※カスタマーセンター・コールセンター未経験の方も歓迎します |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | リネットジャパングループ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒474-0053 愛知県大府市柊山町3-33 グローバルゲート26F |
| 事業内容 | 2016年12月にマザーズ(現:グロース)上場。「社会貢献」を軸に海外事業、ネットリユース事業、ネットリサイクル事業、障がい者福祉事業を展開し、業界のパイオニアとして経済誌など複数メディアで取上げられている企業です。 ■事業内容:リユース事業「NETOFF」/小型家電リサイクル事業「ReNet.jp」/グループホーム事業/海外事業 ■事業概要 ・「NET OFF」ブランドで展開するインターネット・リユース事業 ・「ReNet.jp」ブランドで展開する”都市鉱山”リサイクルをテーマとした小型家電リサイクル事業 ・障がい者の「住」+「職」+「行政」連携モデルの全国拡大を目指す障がい者向けグループホーム事業 ・海外での技能実習生送り出し事業 ※リサイクル事業提携自治体 全国700市区町村以上 ( 2024年9月時点 ) ■詳細 リユース・リサイクルが進んだ循環型社会を目指して、ネットリユース事業・ネットリサイクル事業を軸に様々な事業を展開。 ・リユース事業 NETOFFブランドで自社サイトを開設。一般顧客よりインターネットを通じて買取申込の受付、商品を宅配便で集荷後、査定額を指定口座に支払う宅配買取と、自社運営するインターネット中古書店やアマゾン等の提携会社を通じて販売を行う無店舗型宅配買取販売サービスを提供。 ・小型家電リサイクル事業 2013年に施行された小型家電リサイクル法の下、環境省・経済産業省から認定を取得。宅配便を活用して家庭に眠るパソコン・携帯電話等を回収し、レアメタル="都市鉱山"のリサイクルを推進。 ・障がい者福祉事業 障がい者向けグループホームを「スマイルあっとほーむ」のブランド名で2020年12月にスタート。障がい者の「住」+「職」+「行政」連携モデルの全国に拡大を目指す。 ■沿革 黒田社長はトヨタ自動車入社後、国内外のアフターマット部門の企画業務に従事。1998年にブックオフコーポレーションの起業家支援制度(エンジェルプラン)1号として(株)ブックオフウェーブを設立。2000年に(株)イーブックオフ設立、現オンライン中古書店を開設しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://corp.renet.jp/ |
| 設立 | 年2000年7月 |
| 資本金 | 1,249百万円 |
| 売上 | 10,412百万円 |
| 従業員数 | 1,091名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | - |
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