【株式会社キャパカスタマーソリューション】【横浜】ITサポート※子育て落ち着いたママさん多数活躍中／時短応相談／年休120日土日祝休／在宅可【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2026/9/24(木)〜2026/12/16(水)


【横浜】ITサポート※子育て落ち着いたママさん多数活躍中／時短応相談／年休120日土日祝休／在宅可


【在宅勤務あり／年休120日以上／残業月10h以内／ワークライフバランス◎／契約社員ポジション／ブランクあっても歓迎です／働くママ多数】

＼家庭と両立しながらITスキルを活かしたい方歓迎／

大手クライアント先（大手企業グループが提供する複合機・ドキュメント管理アプリ・ネットワーク関連ソフトウェアなどを提供）のサービスデスクとして、主に法人のお客様からの問い合わせ対応を担当いただきます。

■業務内容：
・Windowsアプリケーションに関する問い合わせ対応
・ネットワーク・サーバー・各種機器のサポート
・障害や不具合の切り分け
・関係部署へのエスカレーション
・エンジニア手配や各種調整業務

■この仕事の魅力
◎ITスキルを無理なく伸ばせる…
入社後は座学研修やマニュアル、先輩社員によるサポート体制を用意。ITパスポートやCCNAなどの資格を活かしたい方、ヘルプデスク経験を活かして専門性を高めたい方に最適です。

◎家庭と仕事を両立しやすい…
完全週休2日制（土日祝休み）、年間休日120日以上、残業月10時間以内。業務習得後は月の約半分を在宅勤務で対応可能です。有給休暇は半休取得もでき、子育てが落ち着いた方の社会復帰先としても働きやすい環境です。働くママさんが全社員の半数以上！周りの理解もある環境です。

◎安心のチーム体制…
4～5名体制のチーム制で、周囲へ相談しながら業務を進められます。エスカレーション先にも経験豊富な社員が在籍しているため、一人で抱え込む心配はありません。

■当社について
システム企画・開発から運用保守、サービスデスク、BPOまでを一貫して手掛け、お客様の課題解決をワンストップで支援できる体制を強みに、幅広い業界の企業を支えています。

契約社員スタートですが、無期雇用への登用実績が多数あり、腰を据えて働ける環境です。安定した事業基盤のもと、ITキャリアを再スタートしたい方を歓迎します。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】