【アイリスオーヤマ株式会社】【蒲田】サービスロボットの品質企画・運用品質管理◆急成長メーカーベンダー【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/9/28(月)〜2026/12/20(日)


【蒲田】サービスロボットの品質企画・運用品質管理◆急成長メーカーベンダー


～自分のアイディアを形に出来る仕事／多様な事業を展開するアイリスオーヤマ／実力を正当に評価する人材育成環境～

■職務概要
アイリスオーヤマのロボティクス事業では、清掃ロボットや配膳ロボットをはじめとする様々なロボットソリューションを展開しています。本ポジションでは、製品そのものの品質だけではなく、営業活動、導入プロセス、運用支援を含めた「事業品質」の向上を担っていただきます。市場から寄せられるお客様の声（VOC）や運用データを分析し、導入品質や運用品質の改善を推進することで、ロボット事業全体の成長を支える重要な役割です。

■具体的には
・事業品質方針、KPI、基準の企画
・営業向け性能／限界／適用条件の整備
・デプロイ標準、完了判定基準の策定
・営業、デプロイワーカーの教育・認定
・技術資料、FAQ、チェックリスト作成
・顧客向け運用、メンテナンス啓蒙
・営業／デプロイ／運用起因クレーム改善

■業務フロー
（1） 市場データ・VOCを分類
（2） 重点テーマを設定
（3） 基準・資料・教育を設計
（4） 現場へ展開・定着確認
（5） クレーム・解約指標で効果検証

■当社の社風・魅力について
◎生活者視点を大切にした商品開発
現場やお客様の声を起点に、仮説検証と改良を素早く重ねる風土がございます。失敗を次の挑戦につなげる文化が根付いています。
◎小さく始め、大きく育てる経営スタイル
内製化と柔軟な投資判断により新たな市場を創出。若手社員にも早期から裁量ある仕事をお任せしています。
◎実力を正当に評価する人材育成環境
年次にとらわれず360度評価で成果や挑戦を評価。教育制度も充実しており、職種の枠を越えた成長機会がございます。

■アイリスグループの特徴：
アイリスグループは「快適生活」をキーワードに、生活者の潜在的な不満を解消するソリューション型商品で、暮らしをより豊かで快適にするためのものづくりを行ってきました。
ユーザー目線での商品開発を行い、日々挑戦し成長を続けています。アイリスグループはこれからも、企業理念にあるように「健全な成長を続けることにより社会貢献する」企業であり続けます。
また、「よい会社をつくることが会社の成長につながる」という企業理念に基づき社員への利益還元を積極的に行っています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】