正社員
【職務概要】
同社の主力サービスをご利用いただいているお客様向けBPO（業務運用代行）を担当いただきます。
【職務詳細】
・データ連携運用
・日次／月次バッチ処理の監視・実行・結果確認
・ジョブ異常時の一次切り分け・復旧対応
・お客様および取引先からの問い合わせ対応（電話／メール）
・運用手順書やFAQ等のドキュメント整備
・時間外および休日における会社支給携帯でのオンコール対応（自宅待機）
・障害や問い合わせ発生時の一次受付および対応
・必要に応じてリモート操作による復旧対応や関係部署へのエスカレーション
【今後の展望】
・入社後は実務を通じて業務理解を深めていただきます
・将来的にはチームリーダーとしてメンバーの育成や進捗管理、業務改善などをお任せします
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都府中市府中町1-9 京王府中1丁目ビル 京王線「府中」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～600万円 月給制：月額416666円 賞与：年2回（6月、12月） 昇給：年２回（１月、７月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 裁量労働手当、休日出勤手当、深夜勤務手当、通勤手当（全額支給）、在宅勤務制度、ワーケーション制度、短縮時間勤務制度、総合福利厚生サービス、フラワーギフト、総合福祉団体定期保険（会社加入の終身保険）、財形貯蓄制度、外部提携教育、推奨資格取得の図書費補助、資格取得報奨金、社内SNS ■勤務時間：フレックスタイム制 【始業】5：00～10：00【終業】15：00～22：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 年末年始休暇(12月30日～1月4日)、プラチナホリデー(5日)、慶弔休暇、その他会社が定めた日 |
| 応募資格 | 【必須】 ・IT業界での運用業務またはBPO業務の実務経験（3年以上） ・基本的なPC操作、SQL、コマンド操作（Windows／Linux）に抵抗がない方 ・お客様対応における基本的なビジネスマナー、コミュニケーション能力 ・当番制による時間外・休日のオンコール対応に従事可能な方 【尚可】 ・EDI（全銀協標準通信プロトコル、JX手順、AS2、SFTP等）に関する実務経験 ・流通／金融／製造業でのデータ連携・運用経験 ・ジョブ管理ツール（JP1、Senju、A-AUTO等）の運用経験 ・ITIL等の運用プロセスに関する知識 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | フューチャーアーティザン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 【事業内容】■情報通信システムに関するコンサルティングおよび設計、開発 ■機器およびソフトウェアのライセンス販売、インストール、保守、運用 サポート■インターネットを用いた通信と情報サービスの提供、運営 【会社の特徴】■創業50年、設立20年を超え、IT業界の黎明期からいち早くOracleを取り入れるなど数々の実績を積み、特に製造業向けITシステムに強みを持っています。自社開発パッケージが多数あります。 ■長年のノウハウと業務知識を持ち、高い技術力で製造業向けのシステム開発・コンサルティングで注目を集めています。 ■中途採用の方も多く在籍しています。その為、色々と相談や仕事についてお話ができる環境です。また風通しも良いので社員同士がとても仲が良いのも特徴です。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | 2000年1月 |
| 資本金 | 2億5,000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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