【株式会社ロッテシティホテル】【錦糸町】宿泊マネージャー／ホテル運営の中核◆品質・収益改善に直接携われるポジション【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/1(木)〜2026/12/23(水)


【錦糸町】宿泊マネージャー／ホテル運営の中核◆品質・収益改善に直接携われるポジション


【直営プレミアムビジネスホテルの宿泊課マネージャーとして、フロントの統括・サービス品質向上・収益拡大を担うポジションです】

■業務概要
当社ホテルの宿泊課にて、宿泊マネージャーとしてフロントおよび客室部門の統括業務をお任せします。上司となる宿泊課長と連携して、部署全体のマネジメント、現場オペレーションの監督、数値管理や改善施策の推進を通じて、ホテルサービス品質と収益の向上を目指していただきます。部署内外との連携や報告業務、スタッフ育成にも積極的に携わり、組織運営の中核を担う役割です。

■業務詳細
・部署マネジメント（人員配置、シフト調整、スタッフ育成・面談）
・フロント・客室の接客業務および現場オペレーションの監督
・宿泊実績や売上などの数値管理、KPI分析、課題抽出
・サービス品質や業務フロー改善の施策立案と実行
・他部門との連携（清掃、料飲、営業等）、社内会議参加、報告書作成

■扱うサービス
当社直営のプレミアムビジネスホテルにおける宿泊サービス全般。

■組織構成
14名体制（課長1名、マネージャー2名、一般スタッフ11名）で、平均年齢は30代前半～半ばです。

■業務の魅力
直営運営のため意思決定が早く、現場からの提案が反映されやすい環境です。自らの施策でホテルの品質や収益に直接貢献できます。

■教育体制
入社後は1か月ほど現状把握期間を設け、2～3か月で主体的な改善や施策推進に移行。管理職としての即戦力性を重視しつつ、社内サポート体制も整っています。

■就業環境
有給取得率は100％、育休復帰率も100％と働きやすい環境。福利厚生や手当、社員寮も完備しています。

■想定されるキャリアパス
宿泊課長やオペレーション部長、ホテルゼネラルマネージャーなどへのキャリアアップが可能です。

■企業の特徴/魅力
当社は安定した経営基盤と成長戦略を持ち、インバウンド需要増加など業界の将来性が高い環境で新たな挑戦ができます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】