【株式会社クリエアナブキ】【高松】カスタマーサクセス／既存顧客支援／フレックス制・年休120日／UIターン歓迎／あなぶきG【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/1(木)〜2026/12/23(水)


【高松】カスタマーサクセス／既存顧客支援／フレックス制・年休120日／UIターン歓迎／あなぶきG


業務改革を支援するカスタマーサクセス職／フレックス制／年休120日以上／土日祝休み／完全週休2日制

■仕事内容
当社のBPOサービス（事務・バックオフィス業務のアウトソーシング）をご利用いただく既存顧客をサポートするポジションです。
新規開拓や飛び込み営業はなく、サービス導入後のお客様に対する運用支援やフォローを担当。お客様と社内運用チームの橋渡し役として、より良い業務体制づくりを支援していただきます。

■具体的な業務内容
・新規導入企業へのサービス説明、導入支援
・運用開始に向けたスケジュール調整や情報共有
・定例ミーティングでの運用状況報告
・お問い合わせ対応や課題のヒアリング
・社内運用チームとの連携・調整
・業務改善に向けた提案サポート
・既存顧客への定期フォロー
・資料作成、レポート作成

まずは運用支援や顧客フォローからスタートし、将来的には改善提案や企画業務にも携わっていただきます。

■未経験でも安心の教育体制
入社後はBPOサービスや業務内容について学ぶ研修を実施。その後はOJTを中心に業務を習得いただきます。
接客・販売・事務・コールセンターなど、人と関わる経験を活かせる環境で、営業経験や業界経験がなくても安心してスタートできます。

■この仕事の魅力

◎既存顧客対応が中心
新規開拓やテレアポはなく、お客様のサポートに専念できます。

◎未経験から専門性を習得
業務改善やBPOに関する知識を身につけ、市場価値の高いスキルを磨けます。

◎チームで取り組む環境
営業や運用チームと連携しながら進めるため、一人で問題を抱え込むことはありません。

◎お客様の成長に貢献できる
企業の業務効率化や課題解決を支援し、感謝の言葉をいただける仕事です。

■キャリアパス
経験を積んだ後は、カスタマーサクセスリーダー、マネージャー、業務改善コンサルタント、サービス企画、事業企画など幅広いキャリアを目指せます。

■企業について
当社はあなぶきグループの一員として、企業の業務改革や生産性向上を支援するBPO事業を展開しています。人材不足や業務効率化などの社会課題解決に貢献しており、安定した経営基盤のもと成長を続けています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】