【株式会社オンザページ】【名古屋／ホテル】フロントスタッフ◆業務フローやサービス、チームづくりから携わる※2027年1月開業【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/5(月)〜2027/1/3(日)


【名古屋／ホテル】フロントスタッフ◆業務フローやサービス、チームづくりから携わる※2027年1月開業


■業務内容：
今回は新規オープンに伴うスタッフ募集です。業務フローやサービス、チームづくりなどにも携わりながら、仲間と一緒に新しいホテルをつくっていくことができます。ホテルフロント業務を中心に、宿泊されるお客様の対応や予約管理、館内運営に関わる業務をお任せします。

【共通】
・新規ホテルの開業準備・運営体制の構築
・オペレーション・サービスルールの整備

【日勤】
・チェックイン、チェックアウト対応
・インターネット、電話からの宿泊予約受付・管理
・ご来館、ご出発されるお客様の対応
・館内施設や周辺情報などのご案内
・お荷物のお預かり、受け渡し
・旅行会社、企業、お客様からのメール・電話対応
・売上管理、各種データ入力・事務処理
・宴会、結婚式にご出席されるお客様のお迎え・ご案内
・SPA、ジムなど館内施設の巡回・簡単な清掃
・アルバイトスタッフの教育・管理など
※自動チェックイン機の導入を予定しています。

【夜勤】
・チェックイン、チェックアウト対応
・インターネット、電話からの宿泊予約受付・管理
・ご来館、ご出発されるお客様の対応
・館内施設や周辺情報などのご案内
・お荷物のお預かり、受け渡し
・旅行会社、企業、お客様からのメール・電話対応
・売上管理、各種データ入力・事務処理
・宴会、結婚式にご出席されるお客様のお迎え・ご案内
・SPA、ジムなど館内施設の巡回・簡単な清掃
・館内巡回、安全確認
・清掃スタッフ・清掃会社への指示、連携など
※夜間は翌朝のお客様を迎えるための準備や館内管理など、ホテル運営を支える役割も担います。

■特徴：
◎ホテルの「フロント」だけではない仕事
宿泊のお客様だけでなく、結婚式や宴会、レストランなど、さまざまな目的でホテルを訪れるお客様と接します。
ホテルフロントとしての接客スキルはもちろん、施設全体を見ながらお客様をご案内する幅広いホスピタリティを身につけることができます。

◎お客様一人ひとりに合わせたサービス
マニュアル通りの対応だけではなく、お客様の目的や状況を汲み取りながら、その方に合ったサービスを考えることを大切にしています。
「ありがとう」「ここに泊まってよかった」という言葉を直接いただけることも、この仕事の大きなやりがいです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】