【株式会社三菱ＵＦＪ銀行】【CX企画/本部】◆HP運営・コンテンツマーケティング・広告審査◆顧客体験価値向上を目指す【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2026/10/8(木)〜2027/1/6(水)


【CX企画/本部】◆HP運営・コンテンツマーケティング・広告審査◆顧客体験価値向上を目指す


【世界有数の総合金融MUFGグループ/顧客接点の上流企画/ジェネラリストキャリア/デジタル変革の中心/社会的意義のある業務】
■概要：
本ポジションが所属する顧客コミュニケーションGrでは、ホームページ・メール・SNS・動画コンテンツ・店頭販促物など、あらゆる顧客接点の企画・運営を担当しています。Web運営やコンテンツ企画だけでなく、システム部門や外部パートナーと連携したプロジェクト推進、広告審査・品質管理まで幅広く担うため、特定領域のスペシャリストではなく、顧客コミュニケーション全体を俯瞰できるジェネラリストとしてキャリアを形成いただけます。
■業務内容：
1．ホームページ・マーケティングシステム等の企画・運営
三菱UFJ銀行およびMUFGのホームページやメール配信システム等、お客さまへの情報発信を支える基盤の安定運営と継続的な改善を担います。
2．コンテンツマーケティング
お客さまの声や行動データ等を起点として、お客さまの関心を生み、商品・サービスや金融に対する理解を深めるコンテンツの企画を担います。
3．広告宣伝物の審査・品質管理
お客さまに公開する商品・サービス、キャンペーン等のお知らせや宣伝物について、銀行として適切な情報発信となっているかを確認し、情報発信の信頼性と品質を担保します。
■業務の魅力：
・コンテンツ企画やマーケティングといったお客さまに近い領域だけでなく、Webシステム基盤、業務プロセス、広告審査など、顧客コミュニケーションを支える仕組みそのものの企画・改善に携わることができます。
・ホームページ、メール、コンテンツ、SNS、店舗など、多くのお客さまが日常的に接するチャネルを対象に、自ら改善していくことができます。
・Web運営、コンテンツ企画、システム企画、品質管理、業務改善など幅広いテーマに携われるため、特定領域の担当者ではなく、デジタルコミュニケーション全体を俯瞰できる人材への成長が可能です。
・外部支援会社ではなく事業会社のオーナー部門として、システム部門や各事業部門、外部制作会社を巻き込みながらプロジェクトを推進できるため、「作る側」ではなく「決める側」の経験を積めます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】